症状:
r12.1 SP1 にアップグレードする際に、統合モジュール更新を適用しなかった場合、syslog ログ センサを使用するすべてのコネクタが機能しなくなります。 エージェント ログ ファイルには以下のようなエラーが示されます。
[6072] 10/03/09 17:22:51 ERROR :: MySAX2Handler::fatalError: at line1 [6072] 10/03/09 17:22:51 ERROR :: XMLTree::ParseUsingSAX2:error parsing stringintruvert/jsp/admin/Login.jsp [6072] 10/03/09 17:22:51 ERROR :: XMLTree::Parse Exit ParseUsingSAX2 FAILURE [6072] 10/03/09 17:22:51 ERROR :: HTTP_Processor::ParseRequestXML: Unknown request format:intruvert/jsp/admin/Login.jsp
さらに、統合のバージョンを確認します。 12.1.5104.0 より前である場合、アップグレードを適用する必要があります。
解決方法:
統合モジュール更新を適用し、次に、syslog ログ センサを使用する各統合をバージョン 12.1.5104.0 以降へアップグレードします。 または、「管理ガイド」の「複数コネクタの設定の更新」の手順に従います。
syslog ログ センサを使用する統合のリストについては、CA Enterprise Log Manager 製品統合マトリックス(https://support.ca.com/irj/portal/anonymous/phpdocs?filePath=0/8238/8238_integration_certmatrix.html)を参照してください。
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