문제 해결 안내서 › 보고 서비스 문제 해결 › 보고 서비스의 문제 해결 방법 › 배포 서버 문제 해결

배포 서버 문제 해결

배포 서버에 있는 메시지 큐는 보고서 에이전트가 끝점으로부터 보내는 정보를 받습니다. 그러면 MDB(Message-Driven Java Beans)가 메시지 큐에서 데이터를 읽어 이 데이터를 중앙 데이터베이스에 기록합니다.

배포 서버 문제를 해결하려면

1. (UNIX) 다음과 같이 Tibco EMS Administration Tool을 시작합니다.
   1. 다음 디렉터리로 이동합니다.

      /opt/CA/AccessControlServer/MessageQueue/tibco/ems/5.1/bin
      

   2. 다음 명령을 실행합니다.

      ./tibemsadmin
      

2. (Windows) 다음과 같이 Tibco EMS Administration Tool을 시작합니다.
   1. 다음 디렉터리로 이동합니다.

      C:\Program Files\CA\AccessControlServer\MessageQueue\tibco\ems\5.1\bin
      

   2. 다음 명령을 실행합니다.

      tibemsadmin.exe
      

3. 다음 명령 중 하나를 사용하여 현재 환경에 연결합니다.
   • 배포 서버가 7222 포트(기본 포트)에서 보고서 에이전트를 수신하는 경우 다음 명령을 사용하십시오.

     connect
     

   • 배포 서버가 7243 포트에서 SSL 모드로 보고서 에이전트를 수신하는 경우 다음 명령을 사용하십시오.

     connect SSL://7243
     

4. 사용자 이름과 암호를 입력합니다.

   참고: 기본 사용자 이름은 admin이고 암호는 CA Access Control 엔터프라이즈 관리 또는 배포 서버를 설치할 때 지정한 통신 암호입니다.

   배포 서버의 메시지 큐에 연결되었습니다.

5. 다음 명령을 입력합니다.

   show queues
   

   배포 서버에 있는 큐의 목록이 나타납니다.

6. 끝점에서 명령 프로그램 창을 엽니다.
7. (UNIX) 다음과 같이 라이브러리 경로 환경 변수를 설정합니다.
   1. root로 su를 실행합니다.
   2. 라이브러리 경로 환경 변수를 ACSharedDir/lib로 설정합니다. 기본적으로 ACSharedDir는 다음 디렉터리입니다.

      /opt/CA/AccessControlShared
      

   3. 라이브러리 경로 환경 변수를 내보냅니다.
8. (UNIX) 다음 디렉터리로 이동합니다.

   ACSharedDir/bin
   

9. 끝점에서 보고서 에이전트를 실행합니다. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
   • (Windows) 다음 명령을 실행합니다.

     ReportAgent -report snapshot
     

   • (UNIX) 다음 명령을 실행합니다.

     ./ReportAgent -report snapshot
     

   보고서 에이전트는 CA Access Control 데이터베이스와 모든 로컬 PMDB의 스냅숏을 배포 서버의 보고서 큐로 보냅니다.

10. 보고서 에이전트가 실행될 때 tibemsadmin 유틸리티에서 queue/snapshots란 이름의 큐를 확인합니다.

    이 큐가 증가하고 줄지 않으면 JBoss가 실행 중이지 않은 경우일 수 있습니다. JBoss의 문제를 해결해야 합니다.