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アンインストール中に手動でレジストリ キーを削除するときにエラーが発生する

Windows で該当

症状:

CA Access Control のアンインストール中にレジストリ キーを削除しようとすると、以下のエラー メッセージが表示されます。

データを開けません。キーを開こうとしてエラーが発生しました。

解決方法:

RemoveAC.exe ユーティリティを実行して CA Access Control レジストリ キーおよびディレクトリを削除します。 RemoveAC.exe ユーティリティでは製品はアンインストールされませんが、すべての CA Access Control レジストリ キーおよびディレクトリがコンピュータから削除されます。

注: RemoveAC.exe ユーティリティは、CA Access Control インストール パッケージには含まれていません。 詳細については、当社テクニカル サポート(http://www.ca.com/jp/support/)にお問い合わせください。