Pré-requisitos

Verifique se você possui espaço em disco suficiente (aproximadamente 30% do tamanho do banco de dados de origem) no computador no qual está trabalhando do (banco de dados de origem CA Business Service Insight ou do computador de instalação do BI) para o arquivo de despejo de memória.
Verifique se o computador a partir do qual está trabalhando (banco de dados CA Business Service Insight ou o computador de Instalação do BI) tem o Java Runtime Environment, versão 1.5 ou posterior instalado nele. Isso é necessário para que os arquivos em lotes para instalação do ambiente de replicação possam ser executados. Informações adicionais sobre como instalar e configurar o ambiente do Java Runtime podem ser encontradas no site do Java.
Verifique se você tem uma conexão com o computador no qual está trabalhando (o computador de instalação do BI) com o banco de dados CA Business Service Insight para o sistema do usuário (por exemplo, sys/sys como sysdba) e verifique a conectividade apropriada para essa instância usando o SQLPLUS (por exemplo, conn sys/sys@<DBNAME>).
Interrompa todos os serviços do CA Business Service Insight, se houver. Verifique se não há nenhum mecanismo que pode iniciar o backup deles automaticamente.