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Interface de nível de serviço

A Interface de nível de serviço é a principal interface de relatórios. Eles fornecem acesso aos dados de nível de serviço calculados.

A interface é composta das seguintes quatorze exibições:

• Sete exibições básicas que contêm os campos mais comumente usados:
  • v_psl_1_all - Exibição básica dos cálculos do período de monitoramento.
  • v_psl_0_hour - Exibição básica de hora em hora.
  • v_psl_0_day - Exibição básica dos cálculos diários.
  • v_psl_0_week - Exibição básica dos cálculos semanais.
  • v_psl_0_month - Exibição básica dos cálculos mensais.
  • v_psl_0_quarter - Exibição básica dos cálculos trimestrais.
  • v_psl_0_year - Exibição básica dos cálculos anuais.
• Sete exibições contendo campos adicionais para uso mais complexo:
  • v_psl_all_extended - Exibição avançada dos cálculos do período de monitoramento.
  • v_psl_hour_extended - Exibição avançada dos cálculos de hora em hora.
  • v_psl_day_extended - Exibição avançada dos cálculos diários.
  • v_psl_week_extended - Exibição avançada dos cálculos semanais.
  • v_psl_month_extended - Exibição avançada dos cálculos mensais.
  • v_psl_quarter_extended - Exibição avançada dos cálculos trimestrais.
  • v_psl_year_extended - Exibição avançada dos cálculos anuais.

As exibições expõem somente registros em tabelas PSL relevantes para a geração de relatórios, o que significa apenas os registros que atendam aos seguintes critérios:

• Contêm os cálculos de períodos concluídos ou incompletos, mas não os registros que contêm prognósticos ("melhor/pior").
• Contêm cálculos de métricas que podem ser relatadas.