Atividades de pós-instalação (do zero)

Installation Guide › Instalação típica a partir do zero › Atividades de pós-instalação (do zero)

Atividades de pós-instalação (do zero)

Esta seção descreve como executar as atividades de pós-instalação.

Siga estas etapas:

Verifique se os serviços selecionados foram instalados corretamente, como a seguir:
1. Clique em Iniciar, Executar e digite services.msc.
2. Clique em OK.
  A janela Serviços é exibida.
3. Verifique se os serviços correspondentes aos componentes selecionados durante a instalação foram instalados corretamente.
Observação: todos os serviços do CA Business Service Insight são listados no painel de controle de serviços com a palavra "Oblicore" como prefixo do nome.

Observação: a localização no servidor de cada serviço é fornecida após o nome do serviço.

Nome do serviço /Servidor	Descrição do serviço	Modelagem do catálogo de serviços	Cálculos de nível de serviço	Análise do impacto empresarial
Serviço de Transição do ACE	O Serviço de Transição do ACE é um serviço instalado como da versão 8.2. O serviço detecta e define as solicitações da data de recálculo que chegam durante o processo de atribuição de uma métrica do mecanismo ACE1 para o mecanismo ACE2.
Listener de conectores (Conectores) /servidor de aplicativos	Comunica-se com os conectores. O serviço lê os dados dos conectores e os armazena no banco de dados do CA Business Service Insight. Esse serviço se comunica com os conectores por meio de um soquete TCP/IP.	Não	Sim	Não
Implantação de conectores (Conectores) /servidor de aplicativos	Responsável pela criação de conectores. O serviço recebe solicitações para criar, atualizar ou excluir conectores a partir do assistente de conector. A comunicação com esse serviço é feita por meio de uma interface de serviço da web.	Não	Sim	Sim
Alertas (Eventos) /servidor de aplicativos	Recebe eventos de várias partes do sistema. O serviço compara os dados desses eventos ao conjunto de Perfis de alerta do sistema. Quando um evento corresponde a um Perfil de alerta, o serviço gera um alerta. O serviço recebe os eventos de uma fila do de banco de dados.	Não	Sim	Sim
Mecanismo do status atual (Painel) /servidor de aplicativos	Calcula os indicadores de status atual no painel.	Não	Não	Sim
Mecanismo do painel (Painel) /servidor de aplicativos	Calcula a gravidade de cada entidade do painel.	Não	Não	Sim
Servidor de logs (Logs) /servidor de aplicativos	Grava mensagens de log de várias partes do sistema no banco de dados. Cada componente do CA Business Service Insight se comunica com o servidor de logs por meio de um soquete TCP/IP para registrar uma mensagem.	Sim	Sim	Sim
Calculador de penalidades /servidor de aplicativos	Fornece a compatibilidade com versões anteriores. As funções obsoletas do calculador de penalidades agora são executadas por meio de métricas.	Não	Não	Sim
Calculador de PSL (PSL) /servidor de aplicativos	O antigo mecanismo de cálculo principal. Ele calcula o nível de serviço de cada métrica em cada contrato no sistema. Para ampliar, instale mais de um serviço Calculador de PSL em um servidor de aplicativos. Os serviços são geralmente chamados "Calculador de PSL N", onde N é uma ID exclusiva atribuída a cada serviço.	Não	Sim	Sim
Programador de relatórios (relatórios) /servidor de aplicativos	Executa relatórios programados.	Não	Não	Sim
PSLWorker <número> (ACE2) /servidor de aplicativos	Calcula o nível de serviço fornecido para as métricas do ACE2.	Não	Sim	Sim
ScriptHost /servidor de aplicativos	Tarefas do mecanismo de hosts	Sim	Sim	Sim
Oblisync no servidor de aplicativos JBOSS (Transferência de conteúdo) /servidor web	Permite a execução do recurso Transferência de conteúdo.	Não	Sim	Não
ACE no servidor de aplicativos JBOSS /servidor de aplicativos	O servidor de aplicativos JEE; executa o Gerenciador do ACE2.	Não	Sim	Sim
Tomcat 6 /servidor de aplicativos & /servidor web	Esse serviço é o Apache Tomcat 6.0.32 Server (http://tomcat.apache.org).	Sim	Sim	Não
Host de tarefas /servidor de aplicativos	Executa operações de manutenção do sistema assíncrona, incluindo: Alteração do status de um contrato quando ele expira. Análise de dados brutos para eventos ausentes. Cálculo de indicadores que verificam se um contrato está atualizado. Você pode ver esses dados ao exibir o contrato. Executa "Scripts de conversão".	Sim	Sim	Sim

Verifique se a diferença de horário padrão (horas em GMT) selecionada para o fuso horário corresponde à definição da diferença de horário do nome do fuso horário. Ao definir as datas de início e término do período de horário de verão, não se esqueça de definir as datas de acordo com o país do fuso horário selecionado. Se os campos de data de início ou término tiverem informações incorretas, o sistema poderá funcionar mal e os cálculos de métrica poderão ser atrasados.
Para oferecer suporte ao proxy inverso, vá até o site da CA, digite a sequência de caracteres do prefixo como o valor de chave ProxyPrefix (arquivo web.config, seção AppSettings). Essa sequência de caracteres do prefixo é configurada para rotear a solicitação para o site da CA na configuração do proxy.
1. Verifique se o site está roteado corretamente para o proxy reverso confirmando se o valor do proxy está escrito corretamente e entre as duas barras ("/prefixo/").
  Por exemplo, se o prefixo mapeado para o site da CA for "ca", atualize o arquivo web.config da seguinte forma:
```
		<appSettings>
		<add key="ProxyPrefix" value="/ca/" />
		</appSettings>
```
  Se a chave ProxyPrefix não existir ou se seu valor for uma sequência de caracteres vazia, o site funcionará normalmente.
2. Adicione um cabeçalho para a configuração de proxy. A chave do cabeçalho deve ser como a seguinte:
```
		"X-Forwarded-CA-Oblicore-Proxy".
```
  Por exemplo, se o URL de acesso do proxy do aplicativo web Oblicore for http://proxy/ca/ (se ca for o prefixo), o arquivo web.config será atualizado da seguinte forma:
```
		<appSettings>
		<add key="ProxyPrefix" value="/ca/" />
		</appSettings>
```
  Além dessa atualização, um novo cabeçalho será adicionado na configuração do aplicativo web do proxy com o seguinte nome de chave:
```
		"X-Forwarded-CA-Oblicore-Proxy".
```

Selecionar idioma

Para selecionar o idioma da interface do CA Business Service Insight, mova o cursor do mouse para o item de menu Nome de usuário (Organização), (à esquerda do item de menu Logoff).
O item de menu Configurações é exibido.
Clique em Configurações.
A caixa de diálogo Preferências do usuário é exibida.
Selecione o idioma da interface da opção Idioma preferido.
Clique em Salvar.
Uma mensagem é exibida e o CA Business Service Insight agora exibe o idioma de interface selecionado. Este continua a ser o idioma padrão até que você o altere.

SMILoader

O SMILoader não está incluído na instalação atual. Execute o carregamento manualmente após concluir a instalação.

Siga estas etapas:

Em cada servidor do CA Business Service Insight, abra um prompt de comando e vá para C:\Inetpub\wwwroot\Oblicore\bin.
Execute o SmiContentLoader.exe e siga as instruções na tela.
O conteúdo do SMI é carregado automaticamente.

Enviar email à CA Technologies sobre este tópico