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Análise da causa raiz

O painel inclui a capacidade de detalhamento de, até e ao longo de todo o modelo da entrega de serviços. O detalhamento e a navegação podem ser feitos com base no modelo de objeto do contrato ou em caminhos predefinidos que são ajustados para responder a cenários específicos no contexto de uma página do painel. Usando os recursos de análise da causa raiz, os usuários podem identificar rapidamente pontos de falha e tomar uma ação proativa para evitar violações irreversíveis. O novo nível de serviço para a definição dos componentes da infraestrutura é refletido no painel para apresentar melhor a ligação entre os componentes de infraestrutura e os respectivos serviços afetados.