Nome da categoria

Os serviços neste categoria devem ter os seguintes recursos

Backup e recuperação

• Desempenho de armazenamento
• Dimensionamento automático
• Suporte à regionalidade
• Protocolo múltiplo ou suporte ao sistema de arquivos
• Opção de armazenamento offline
• Backup na nuvem

Inteligência de negócios

• Armazenamento de dados
• Relatórios de vendas
• Relatórios de dados
• Geração de relatórios ad hoc
• Integração com o SalesForce
• Suporte a aplicativo empresarial

Calcular

• Criar instância
• Dimensionar instância
• Instância persistente
• Integração com o serviço de armazenamento
• Instância de balanceamento de carga
• Monitorar instância
• Integração com o serviço de banco de dados
• Capacidade de cálculo
• Capacidade de rede
• Desempenho de armazenamento

Gestão do relacionamento com o cliente

• Gestão de liderança
• Gestão de serviços
• Gestão de contatos
• Integração de email
• Análises
• Previsão
• Monitoramento de oportunidade
• Acesso móvel
• Armazenamento de documentos
• Monitoramento de atividades
• Automação ou de fluxo de trabalho
• Gestão de campanhas

Banco de dados

• Desempenho de armazenamento
• Relacional
• Não relacional
• Hospedado pela Amazon
• Hospedado pela Rackspace
• Criar ou gerenciar instâncias de nuvem

Comércio eletrônico

• Processamento de pedidos
• Gestão de estoque
• Processamento de pedido
• Pagamento de serviços
• Geração de relatórios
• Gestão de catálogo
• Gestão de clientes
• Pesquisa de catálogo
• Integrações

Email

• Enviar e receber emails
• Catálogo de endereços
• Calendário
• Observações
• Diretórios
• Integração com o IM
• Suporte ao impulso móvel

Planejamento de Recursos Empresariais

• Gestão financeira
• Planejamento financeiro
• Cadeia de fornecimento e gestão de estoque
• Envio e processamento de pedido
• Gestão de capital humano
• Análise e geração de relatórios financeiros

Gestão do IT

• Monitoramento e alertas
• Balanceamento de carga e dimensionamento
• Gerenciar servidores físicos
• Com base em ITIL
• Automação ou scripts
• Implantação de nuvem
• Asset Management
• CMDB
• Gestão de custos

Plataforma

• Ambiente de desenvolvimento
• Gestão de aplicativos
• Java
• Ruby on Rails
• .Net
• Armazenamento de dados SQL
• Armazenamento persistente
• Gestão de capacidade
• Monitoramento e alertas
• Desempenho de aplicativos

Gestão de projetos e portfólio

• Gestão financeira
• Gestão de tarefas
• Marcos
• Gestão de tempo
• Armazenamento de arquivos
• Quadros de mensagens
• Gestão de projetos
• Gestão de portfólio
• Gestão de recursos
• Gestão de demanda