Uma entidade base é um banco de dados de contratos de nível de serviço ou de propriedades de contratos armazenada no sistema e usada como um modelo para a criação de novos contratos. A entidade base armazena informações que podem ser usadas como modelos para criar contratos. Ao criar um contrato, as entidades base podem ser usadas para preencher os parâmetros (como fórmulas de lógica de negócios) que são normalmente compartilhados por diversos contratos.
O recurso Entidade base inclui:
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