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Mover métricas nos modelos de contrato

As métricas podem ser movidas entre as seções (Contratual, Financeira ou Operacional) em um modelo de contrato. A movimentação é feita no modelo de contrato específico e não afeta outros modelos de nível de serviço, contratos ou modelos de contrato criados a partir desse modelo de contrato.

As métricas são movidas na página Detalhes do modelo de contrato, guia Todas as métricas. Elas podem ser movidas individualmente ou várias métricas ao mesmo tempo.

Siga estas etapas:

1. Na página Modelos de contrato, clique em ao lado do modelo de contrato cujas métricas você deseja mover.

   A guia Todas as métricas na página Detalhes do modelo de contrato é aberta.

2. Marque a caixa de seleção ao lado das métricas que você deseja mover e clique em Mover.

   A caixa de diálogo Mover métrica é aberta.

3. Selecione a seção para a qual você deseja mover as métricas na lista suspensa e clique em OK.

   Uma caixa de diálogo de notificação é aberta.

4. Clique em OK.

   As métricas são movidas para a seção desejada.

   Observação: se as métricas de um determinado tipo não tiverem permissão para serem movidas para uma seção específica, uma mensagem de notificação será aberta mostrando quais métricas foram movidas e quais não foram.