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Logoff

É possível efetuar logoff do CA Business Service Insight a partir de qualquer página.

Siga estas etapas:

Em qualquer página, clique em Logoff Objeto de menu Logoff. Você será desconectado; a página de Logon do CA Business Service Insight é aberta.

Observação: a sessão expirará automaticamente após um intervalo de tempo ocioso predefinido. Se a sessão expirar automaticamente, você deverá efetuar logon novamente para continuar.

Dados iniciais

O CA Business Service Insight está instalado com os dados iniciais (propagação). Os dados de propagação no BSI são textos em inglês carregados no banco de dados durante a instalação do BSI. Esses dados incluem entidades como segundos, dólar norte-americano, diversos modelos, funções, relatórios, scripts, Super administradores do Insight e todas as entidades na tabela de dados iniciais.

A partir da versão 8.2, tais entidades não podem ser editadas nem modificadas diretamente. Os ícones de edição correspondentes permanecerão desativados. Os usuários podem duplicar tais unidades, modificá-las, conforme necessário, e salvá-las com outro nome. Os dados iniciais são localizados.

Essa tabela apresenta uma lista dos dados iniciais e seus locais no menu GUI.

Item

Local do menu

Dados iniciais

ACE - Diretivas de cálculo

Administração/ACE/Diretivas de cálculo

Métricas agrupadas/padrão

Relatórios administrativos

Relatórios/Pastas de relatórios/Relatórios administrativos

  • Administração - Formulários de carregamento de dados - Mostrar registros pendentes
  • Administração - Status de programações
  • Administração do ACE2 - Alterações analisadas
  • Administração do ACE2 - Programação de cálculo
  • Administração do ACE2 - Programação de cálculo por contrato
  • Administração do ACE2 - Status do cálculo atual
  • Administração do ACE2 - Status do cálculo atual por contrato
  • Administração do ACE2 - Monitoramento da fila de funcionários
  • Vários tipos de relatórios administrativos - Status de conectores
  • Vários tipos de relatórios administrativos - Perfis de alerta por destinatário
  • Vários tipos de relatórios administrativos - Informações do recurso
  • Vários tipos de relatórios administrativos - Erros de tempo de execução de SLALOM
  • Vários tipos de relatórios administrativos - Configuração do sistema
  • Vários tipos de relatórios administrativos - Estatísticas do sistema
  • PSL de administração - Status do cálculo
  • PSL de administração - Status do cálculo por contrato
  • PSL de administração - Status do ciclo
  • PSL de administração - Eliminação de dados - Histórico
  • PSL de administração - Eliminação de dados - Status
  • PSL de administração - Cálculo futuro
  • PSL de administração - Resumo de cálculo futuro
  • PSL de administração - Novo cálculo do número de solicitações de métricas
  • PSL de administração - Novo cálculo do número de solicitações de métricas (gráfico)
  • Segurança de administração - Permissões de usuário

Relatórios do banco de dados administrativo

Relatórios/Pastas de relatórios/Relatórios administrativos do banco de dados

  • Banco de dados administrativo - Status da análise de objetos do banco de dados
  • Banco de dados administrativo - Lista de parâmetros do Oracle
  • Banco de dados administrativo - Índices de tabelas
  • Banco de dados administrativo - Status do espaço de tabela
  • Banco de dados administrativo - Uso de espaço de tabela

Dispositivos de alerta

Relatórios/Alertas/Dispositivos de alerta

  • Linha de comando
  • Email
  • Pop-up
  • SMS

Módulos de lógica de negócios

Design/Entidades base/Módulos de lógica de negócios

  • Média de métricas rápidas
  • Contagem de métricas rápidas
  • Filtragem de métricas rápidas
  • Mapeamento de métrica rápida
  • Máximo de métricas rápidas
  • Mínimo de métricas rápidas
  • Soma de métricas rápidas

Modelos de lógica de negócios

Design/Entidades base/Modelos de lógica de negócios

  • Modelo de estrutura SLALOM

Conjuntos de alterações

Design/Recursos/Conjuntos de alterações

Conjunto de alterações padrão

Observação: o ícone Editar está ativado. O nome e a descrição padrão não podem ser editados. Contudo, os campos Data de vigência padrão e Status podem ser editados.

Repositório de documentos

Repositório Administration/Document

  • Modelo do SLA
  • Modelo de booklet (DOCX)
  • Modelo de booklet (RTF)

Funções

Design/Entidades base/Funções

  • Média
  • Contagem
  • Máximo
  • Mínimo
  • Soma

Relatórios pré-definidos

Relatórios/Pastas de relatórios/Relatórios predefinidos

  • Todos os relatórios de métricas (mês atual)
  • Todos os relatórios de métricas (mês passado)
  • Conformidade com o contrato de BRV por dia
  • Conformidade com o contrato de BRV por mês
  • Desvio do contrato de BRV por dia
  • Desvio do contrato de BRV por mês
  • Nível de serviço da métrica de BRV por dia
  • Nível de serviço da métrica de BRV por dia com nenhum objetivo
  • Nível de serviço da métrica de BRV por hora
  • Nível de serviço da métrica de BRV por hora com nenhum objetivo
  • Nível de serviço da métrica de BRV por mês
  • Nível de serviço da métrica de BRV por mês com nenhum objetivo
  • Nível de serviço da métrica de BRV por trimestre
  • Nível de serviço da métrica de BRV por trimestre com nenhum objetivo
  • Nível de serviço da métrica de BRV por semana
  • Nível de serviço da métrica de BRV por semana com nenhum objetivo
  • Nível de serviço da métrica de BRV por ano
  • Nível de serviço da métrica de BRV por ano sem nenhum objetivo
  • Nível de serviço por métrica versus objetivo (mês atual)
  • Conformidade com o nível de serviço (mês atual)
  • Conformidade com o nível de serviço (mês passado)

Funções

Administração/Gestão de usuários/Funções

Super administradores do Insight

Domínios do serviço

Design/Entidades base/Domínios de serviço

Fórmulas genéricas

Fusos horários

Administração/Configurações do site/Fusos horários

GMT

Script de conversão

Design/Conversões/Scripts de conversão

Script de conversão padrão

Tabelas de conversão

Design/Conversões/Tabelas de conversão

Tabela de conversão padrão

Unidades

Design/Entidades base/Unidades

  • #
  • % de pagamento
  • BPS
  • Euro
  • Horas
  • Iene japonês
  • Minutos
  • Porcentagem
  • Libra
  • Segundos
  • Franco suíço
  • Dólar norte-americano