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サービス カテゴリ ワークシート

サービスを分類する上で、このワークシートに記載されている情報は、各カテゴリの意味を把握するのに役立ちます。 これと同じ情報が[サービス分類]ダイアログ ボックスに表示されます。カテゴリ名の上にマウスを合わせると、ポップアップ ウィンドウが表示されます。

カテゴリ名

このカテゴリのサービスに備わっている能力

バックアップと回復

  • ストレージ パフォーマンス
  • 自動スケーリング
  • 地域性サポート
  • マルチプロトコルまたはファイル システム サポート
  • オフライン ストレージ オプション
  • Cloud へのバックアップ

ビジネス インテリジェンス

  • データ ウェアハウジング
  • 販売レポート
  • データ レポート
  • アドホック レポート
  • SalesForce 統合
  • エンタープライズ アプリケーション サポート

計算

  • インスタンスの作成
  • スケール インスタンス
  • 永続インスタンス
  • ストレージ サービス統合
  • 負荷分散インスタンス
  • インスタンスのモニタ
  • データベース サービス統合
  • キャパシティの計算
  • ネットワーク キャパシティ
  • ストレージ パフォーマンス

顧客リレーションシップ管理

  • リード管理
  • サービス管理
  • 連絡先管理
  • 電子メール統合
  • アナリティクス
  • 予測
  • 機会のトラッキング
  • モバイル アクセス
  • ドキュメントの保管
  • 活動のトラッキング
  • 自動化またはワークフロー
  • キャンペーン管理

データベース

  • ストレージ パフォーマンス
  • リレーショナル
  • 非リレーショナル
  • Amazon ホスト
  • Rackspace ホスト
  • Cloud インスタンスの作成または管理

電子商取引

  • 注文処理
  • 在庫管理
  • フルフィルメント
  • 支払サービス
  • レポート
  • カタログ管理
  • 顧客管理
  • カタログ検索
  • 統合

電子メール

  • 電子メールの送受信
  • アドレス帳
  • カレンダ
  • メモ
  • ディレクトリ
  • IM 統合
  • モバイル プッシュ サポート

企業資源計画

  • 会計管理
  • 会計計画
  • サプライ チェーンおよび在庫管理
  • 出荷およびフルフィルメント
  • 人材管理
  • 会計分析およびレポート

IT 管理

  • モニタリングおよびアラート
  • 負荷分散およびスケーリング
  • 物理サーバの管理
  • ITIL ベース
  • 自動化またはスクリプティング
  • Cloud 開発
  • 資産管理
  • CMDB
  • コスト管理

プラットフォーム

  • 開発環境
  • アプリケーション管理
  • Java
  • Ruby on Rails
  • .Net
  • SQL データストア
  • 永続ストレージ
  • キャパシティ管理
  • モニタリングおよびアラート
  • アプリケーション パフォーマンス

プロジェクトとポートフォリオ管理

  • 会計管理
  • タスク管理
  • マイルストーン
  • 時間管理
  • ファイル ストレージ
  • メッセージ ボード
  • プロジェクト管理
  • ポートフォリオ管理
  • リソース管理
  • 需要管理