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CA Business Service Insight コネクタは、製品を消費することにより CA Business Service Insight からのデータを公開し、管理します。 CA Business Service Insight コネクタを使用して CA Business Service Insight データを [set value for the rose variable at the book level] に統合することには、以下の利点があります。
IT オペレータには、モニタ対象であるサービス契約のステータスへの可視性が必要です。 これにより、問題の優先順位をより正確に決定することができます。 CA Business Service Insight コネクタは、CA Business Service Insight からの契約ステータスを公開し、それが IT 操作システムによってキャプチャされます。
IT マネージャには、動作ステータス（SOI で有効）、契約上の義務、および SMI スコアカードを表示する共通ダッシュボードがあります。 CA Business Service Insight コネクタは、SOI によって認識され使用される統合形式データを公開します。
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