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アプリケーション サーバの前提条件

このページの表に、アプリケーション サーバをホストするためにサポートされているオペレーティング システム プラットフォームの一覧を示します。

注：

• Windows 2003 Standard または Windows Enterprise エディション SP2 については、CA Business Service Insight は 32 ビット バージョンをサポートします。
• Windows 2008 Standard または Windows Enterprise エディション SP2 については、CA Business Service Insight は 32 ビットおよび 64 ビット バージョンをサポートします。
• Windows 2008 Enterprise エディション R2 SP1 については、CA Business Service Insight は 64 ビット バージョンをサポートします。
• この製品は IP バージョン 6.0 トレラントです。
• 3 台以上のサーバにインストールする場合、アプリケーションおよび Web サーバの時刻を同期してください。
• Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 をインストールする必要があります。
• この製品は、サービスとエンティティ専用アカウントが必要です。
  • CA Technologies では、インストール時にローカル アカウントの代わりに CA Business Service Insight エンティティ用のドメイン アカウントを使用することを推奨します。 同じアカウントがすべての CA Business Service Insight サーバに使用される必要があります。
  • 使用されているいずれのアカウントも、ローカル管理者グループのメンバである必要があります。 メンバのユーザ名とパスワードを記録しておいてください。

注：

• CA Business Service Insight をインストールする前に、「地域の設定」セクションを参照してください。
• CA Business Service Insight をインストールする前に、Oracle サーバ、Oracle クライアント、およびデータベース接続設定コンポーネント（TNSnames.ora、listener.ora など）が正しくインストールおよび設定されていることを確認します。 次に、OLEDB を使用してデータベースへの接続を確立し、作成するインスタンスを認識するようにリスナが設定されていることを確認します。
  • TNSnames.ora はすべてのサーバ上に存在する必要があります
  • Listener.ora は DB サーバ上に存在する必要があります。

注： データベース サーバへの接続を確立するには、CA Business Service Insight をインストールする前に Oracle クライアントおよび Oracle OLEDB ドライバをインストールする必要があります。

Oracle OLEDB のバージョンは、Oracle データベース ソフトウェアのバージョンと同じかそれ以降である必要があります。 TNSname は、TNSnames.ora ファイルで定義済みである必要があります。 コマンド ラインから TNSping ［CA Business Service Insight データベース名］ を実行するか、または Oracle Net Configuration Assistant を使用して定義を確認します。

• Oracle OLEDB Provider が アプリケーション サーバにインストールされている必要があります。
  • 既存の Oracle クライアントに Oracle OLEDB Provider を追加する場合、既存の Oracle ホームにインストールします。 Oracle OLEDB Provider へのインストールに関するサポートについては、CA Technologies サポート チームにお問い合わせください。
  • CA Business Service Insight アプリケーション サーバ NLS_LANG 設定は、データベース NLS_LANG 設定と同一である必要があります。
• 以下の Oracle クライアント パッチ セットを使用します。
  • Oracle データベース ソフトウェア バージョン 10.2.0.4 用のパッチ セット 34。 （P9393548）
  • Oracle データベース ソフトウェア バージョン 11.1.0.7 クライアント用のパッチ セット 24。 （P9384493）
• アプリケーション サーバ メモリは少なくとも RAM が 2GB である必要があります。

注： TNSnames.ora がすべてのサーバに存在することを確認します。

注： MSMQ は以下のポートを使用します。

• TCP： 1801
• RPC： 135、2101/2112、2103/2114、2105/2116
• UDP： 3527、1801

• JDK 1.6.16 環境（32 ビット）

注： ACE2 では、アプリケーション サーバとして JBoss が使用されます。 次の ACE2 ポートが、JBoss が実行されるサーバに対応できることを確認します： 4073、1298、1299、8283、4744、4645、3728、19201、1361、1363、8293、8280、1300、5546、4657。