事前定義済みコンテンツ ガイド › 概要

概要

このガイドでは、CA Business Service Insight の事前定義済みコンテンツ固有コンポーネント、テンプレート ライブラリ構成、サービス レベル テンプレート、メトリック、関数、ビジネス ロジック モジュール、およびイベント タイプを実際の契約とレポートの生成に使用する方法について説明します。

このガイドでは、以下の 2 種類のパッケージについて説明します。

• ITILv3 パッケージ
• 関数パッケージ

このセクションには、以下のトピックが含まれています。

対象読者

本ガイドの使用方法

ITIL プロセス モデリング ガイドライン

CA Business Service Insight および ITILv3 事前定義済みパッケージ

関数パッケージ