Ciascun utente di CA Business Service Insight viene assegnato a uno o più ruoli. Il ruolo determina le azioni l'utente può eseguire all'interno del prodotto. Quando l'utente accede all'applicazione, nell'interfaccia utente di CA Business Service Insight vengono mostrate solo le azioni consentite.
Dopo aver eseguito l'installazione pulita di Business Service Insight, è disponibile il ruolo Amministratori con privilegi avanzati di Insight. Questo ruolo non può essere modificato.
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