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Denominazione e descrizione di un questionario

Nella prima pagina della procedura guidata del questionario è possibile creare un nome e una descrizione per il questionario.

Attenersi alla seguente procedura:

1. Fare doppio clic su Crea questionario nel menu Azione della pagina Informazioni sul servizio

   Viene visualizzata la pagina Descrizione del questionario.

2. Compilare i seguenti campi:

   Nome

   Specifica il nome del questionario. Questo nome viene visualizzato ogni volta che viene fatto riferimento al questionario nell'interfaccia utente. È possibile immettere fino a 50 caratteri in questo campo.

   Descrizione (facoltativa)

   Descrive il questionario. Il testo della descrizione viene allegato al nome del questionario quando viene inviato ai partecipanti, ad esempio, nel messaggio di posta elettronica con la richiesta di partecipazione al questionario.

3. Fare doppio clic su Avanti per selezionare i partecipanti per il questionario.

Selezione dei partecipanti per un questionario

Nella seconda pagina della procedura guidata selezionare le persone che si desidera far partecipare al questionario.

Attenersi alla seguente procedura:

1. Completare la pagina della descrizione del questionario, quindi fare doppio clic su Avanti.

   Viene visualizzata la pagina Seleziona partecipanti.

2. Selezione dei partecipanti da un elenco di utenti Insight

   Selezionare l'opzione per limitare il questionario a un elenco di utenti CA Business Service Insight esistenti. Selezionare nomi specifici dall'elenco degli utenti visualizzato.

3. Fare doppio clic su Avanti per selezionare le domande per il questionario.

Selezione delle domande per un questionario

Nella terza pagina della procedura guidata selezionare le domande per il questionario.

Per ogni categoria e sottocategoria SMI vengono fornite domande predefinite. Quando si pianifica il questionario, è possibile limitare le domande alle categorie SMI rilevanti per la propria ricerca. È possibile aprire la struttura delle domande predefinite e ottenere ulteriori informazioni su ciascuna categoria e sottocategoria.

Attenersi alla seguente procedura:

1. Completare la pagina Partecipanti, quindi fare doppio clic su Avanti.

   Viene visualizzata la pagina Seleziona domande.

2. Selezionare le domande dalla struttura delle categorie e delle sottocategorie.
3. Fare doppio clic su Avanti per visualizzare l'anteprima e inviare il questionario.

Visualizzazione in anteprima e invio del questionario.

Nella quarta pagina della procedura guidata è possibile visualizzare in anteprima e inviare il questionario.

Attenersi alla seguente procedura:

1. Completare la pagina Seleziona domande, quindi fare clic su Avanti.

   Viene visualizzata la pagina Visualizza anteprima e invia.

2. Revisionare le informazioni di riepilogo per il questionario, quindi selezionare una delle opzioni seguenti:

   Indietro

   Ritornare a una pagina precedente per la revisione del questionario.

   Fine

   Completare il questionario e inviarlo ai partecipanti. Viene richiesto di immettere un indirizzo di posta elettronica per i partecipanti privi di tale informazione nel sistema.

   Annulla

   Annullare ed eliminare il questionario.