Tutti i file di log di CA Business Service Insight vengono scritti nel file T_LOG nel database. Il campo REPORTER_OBJECT all'interno di questa tabella contiene i nomi delle istanze di tutti i messaggi di log creati da ACE1. Pertanto, per visualizzare tutti i messaggi di log di una specifica istanza di ACE1, ricercare tutti i record in cui REPORTER_OBJECT = 'PslWriterN' (dove N è il numero dell'istanza).
CA Business Service Insight genera report che consentono di monitorare il sistema e di verificarne il corretto funzionamento. Questo programma consente di generare report utili nel processo di risoluzione dei problemi. Questi report forniscono informazioni sul modulo, sui problemi di protezione e sul database. L'utilizzo dei report consente la raccolta, l'organizzazione e l'analisi rapida ed efficiente di grandi quantità di dati.
I report sono suddivisi nelle seguenti categorie:
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