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Filtro contratto

Per impostazione predefinita, facendo clic sulla categoria di contratto viene visualizzato un elenco di tutti i contratti definiti in CA Business Service Insight. Per ridurre l'elenco, viene fornito un filtro.

Per utilizzare il Filtro contratto:

  1. Fare clic su Dashboard-Pulsante Filtro accanto alla categoria di contratto. Viene visualizzata la finestra Filtro contratto.
  2. In Nome contratto, selezionare un'opzione di ricerca per nome o per descrizione, quindi immettere i criteri di ricerca.
  3. In Contratto derivato da, selezionare Modello di contratto o Definizione del servizio per filtrare la ricerca solo per una di queste origini. Questa opzione mostra i contratti derivati da un'entità padre.
  4. Fare clic su OK. Il catalogo si apre e visualizza i risultati per la categoria di contratto.

Nota: è inoltre possibile selezionare una lettera dall'elenco alfabetico per visualizzare un elenco di contratti che iniziano con tale lettera.

Il dashboard offre un meccanismo di filtraggio avanzato per un ulteriore perfezionamento dei risultati.

Per aggiungere opzioni di filtro avanzato:

  1. Ripetere i passaggi da 2 a 3 di sopra.
  2. Fare clic su Icona Espandi. Viene visualizzata la finestra Filtro avanzato del contratto.
  3. In Cerca, immettere un nome contratto e quindi selezionare se effettuare la ricerca per destinatario di contratto, provider di contratto, servizio o categoria di dominio.
  4. In Periodo di validità, immettere le date di inizio e di fine per cercare i contratti validi nell'intervallo di date specificate. Un campo di data di inizio vuoto esegue la ricerca a partire dalla prima data archiviata nel sistema. Un campo di data di fine vuoto esegue la ricerca fino all'ultima data archiviata nel sistema.
  5. In Tipo, selezionare il tipo di contratto dall'elenco.
  6. Fare clic su OK. Il catalogo si apre e visualizza i risultati per la categoria di contratto.

    Nota: è inoltre possibile selezionare una lettera dall'elenco alfabetico per visualizzare un elenco di contratti che iniziano con tale lettera.