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Gli utenti finali dei report possono generare diversi report grafici o tabulari in cui viene indicato, ad esempio, se il provider di servizi ha fornito il livello di servizio concordato in un contratto e, in caso contrario, per visualizzare la deviazione e la conseguente penale dovuta al contraente. L'utente finale può decidere in base ai report e agire di conseguenza.
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