Nome categoria

I servizi in questa categoria devono avere le caratteristiche funzionali

Backup and Recovery (Backup e ripristino)

• Prestazioni di archiviazione
• Ridimensionamento automatico
• Supporto regionale
• Supporto multiprotocollo o di file system
• Opzione di archiviazione non in linea
• Backup su cloud

Business Intelligence

• Data warehousing
• Report sulle vendite
• Report sui dati
• Report ad hoc
• Integrazione SalesForce
• Supporto alle applicazioni aziendali

Compute (Elaborazione)

• Creazione di istanze
• Ridimensionamento di istanze
• Istanza permanente
• Integrazione del servizio di archiviazione
• Istanza di bilanciamento del carico
• Monitoraggio istanze
• Integrazione del servizio database
• Calcolo delle capacità
• Capacità di rete
• Prestazioni di archiviazione

Gestione relazioni con i clienti

• Gestione dei lead
• Gestione dei servizi
• Gestione dei contatti
• Integrazione di posta elettronica
• Analisi
• Previsione
• Monitoraggio delle opportunità di vendita
• Accesso mobile
• Archivio dei documenti
• Monitoraggio delle attività
• Automazione o flusso di lavoro
• Gestione delle campagne

Database

• Prestazioni di archiviazione
• Relazionale
• Non relazionale
• Ospitato in Amazon
• Ospitato in Rackspace
• Creazione o gestione di istanze cloud

E-Commerce

• Elaborazione degli ordini
• Gestione delle scorte
• Esecuzione degli ordini
• Servizi di pagamento
• Reporting
• Gestione del catalogo
• Gestione dei clienti
• Ricerca in catalogo
• Integrazioni

E-mail (Posta elettronica)

• Invio e ricezione di messaggi di posta elettronica
• Rubrica
• Calendario
• note
• Directory
• Integrazione IM
• Supporto mobile in push

Enterprise Resource Planning (Pianificazione delle risorse aziendali)

• Gestione finanziaria
• Pianificazione finanziaria
• Supply chain e gestione delle scorte
• Spedizione ed esecuzione degli ordini
• Gestione delle risorse umane
• Analisi finanziaria e reporting

Gestione IT

• Monitoraggio e invio di notifiche
• Bilanciamento del carico e ridimensionamento
• Gestione dei server fisici
• Sistemi operativi basati su ITIL
• Automazione o implementazione
• Deployment cloud
• Gestione dei beni
• CMDB
• Gestione dei costi

Piattaforma

• Ambiente di sviluppo
• Gestione delle applicazioni
• Java
• Ruby on Rails
• .Net
• Archivio dati SQL
• Archiviazione permanente
• Gestione delle capacità
• Monitoraggio e invio di notifiche
• Prestazioni delle applicazioni

Project and Portfolio Management (Gestione progetti e portfolio)

• Gestione finanziaria
• Gestione delle attività
• Cardini
• Gestione del tempo
• Archiviazione file
• Bacheche
• Gestione progetto
• Gestione portfolio.
• Gestione delle risorse
• Gestione domanda