Confronto dei servizi › Accesso alla pagina Informazioni sul servizio

Accesso alla pagina Informazioni sul servizio

La pagina Informazioni sul servizio è costituita da una tabella di riepilogo principale che elenca le informazioni relative ai servizi e un riquadro del filtro che consente di controllare la visualizzazione di determinati servizi.

Tabella Tutti i servizi

Per impostazione predefinita la pagina Servizi visualizza tutti i servizi rilevati. Le colonne disponibili nella griglia della tabella dei servizi includono informazioni dettagliate sul punteggio SMI, la classificazione SLA, informazioni sul fornitore e dettagli del servizio.

Personalizza

È possibile aggiungere o rimuovere le colonne dalla tabella. Fare clic sul pulsante Personalizza per aprire la finestra di dialogo Opzioni di visualizzazione tabella.

Grafico della tendenza interna

Ulteriori opzioni consentono di visualizzare informazioni sull'andamento dei servizi interni selezionati. Fare clic sul pulsante Grafico della tendenza interna per aprire Visualizzazione della tendenza SMI.

Filtri salvati

Quando si crea una visualizzazione personalizzata (filtri) per l'elenco dei servizi, è possibile personalizzare la pagina Servizio. Questo riquadro elenca i filtri salvati. È possibile fare clic su un filtro per cambiare la visualizzazione nell'area della tabella principale.

Filtri di visualizzazione

Elenca i filtri per ulteriori categorie definite dall'amministratore per il servizio selezionato. I filtri includono:

• Categoria di servizio
• Unità di business
• Titolare di business
• Ubicazione

Ricerca di servizi alternativi

Consente di confrontare le informazioni relative a un servizio interno con dati pubblicati in Cloud Commons.

Invia, Esporta

Facendo clic sul pulsante Invia, è possibile inviare per posta elettronica le informazioni relative al confronto dei servizi, mentre facendo clic sul pulsante Esporta è possibile salvare i dati dalla pagina.