Argomento precedente: Configurazione dei parametri di rilevamento del servizio

Argomento successivo: Impostazione dei parametri SMTP

Configurazione dei parametri dell'interfaccia di visualizzazione del servizio

È possibile configurare le opzioni che interessano l'interfaccia visualizzazione del servizio in CA Business Service Insight.

Attenersi alla seguente procedura:

  1. Nel menu Amministrazione, scegliere Impostazioni sito, quindi Avanzate.

    Viene visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni avanzate.

  2. Fare clic sul nodo Service Display UI (Interfaccia visualizzazione servizio) nella struttura Configuration (Configurazione).

    Vengono visualizzate le seguenti opzioni:

    ATTRIBUTE_VALUE_MAX_NUM

    Numero massimo di valori di attributo che è possibile assegnare a un servizio. Per assegnare i valori di attributo, utilizzare la pagina Service Discovery and Management (Rilevamento e gestione dei servizi), scheda Attributes and Metadata Management (Gestione attributi e metadati).

    Valore predefinito: 50

    RECORD_NUM_PER_PAGE

    Numero di record da visualizzare per impostazione predefinita nella pagina Informazioni sul servizio. Fare clic su Servizi, Informazioni sul servizio per aprire la pagina Servizi.

    Valore predefinito: 100

    SERVICE_COMPARE_MAX_NUM

    Numero massimo di servizi che è possibile confrontare quando si utilizza la funzionalità Confronta servizi esterni. Fare clic sul pulsante Explore External Services (Esplora servizi esterni) nella pagina Informazioni sul servizio per selezionare una categoria di servizi (es. posta elettronica). Vengono visualizzati i servizi appartenenti a tale categoria. Questa opzione determina il numero di servizi che è possibile selezionare per l'utilizzo nel processo di confronto.

    Valore predefinito: 10

    TRENDCHART_MAX_VALUE

    Numero massimo di mesi da visualizzare in un grafico della tendenza interna. Per aprire il grafico della tendenza interna, fare clic sul pulsante Grafico della tendenza interna nella pagina Informazioni sul servizio.

    Valore predefinito: 17 mesi

  3. Fare clic sull'icona Modifica accanto a un'opzione e immettere il valore.

    L'icona Modifica cambia in icona Aggiorna.

  4. Fare clic su Aggiorna per salvare le modifiche.

    Il valore viene aggiornato.

Configurazione dei parametri del server per le applicazioni SMI

È possibile configurare i parametri del server per le applicazioni SMI.

Attenersi alla seguente procedura:

  1. Nel menu Amministrazione, scegliere Impostazioni sito, quindi Avanzate.

    Viene visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni avanzate.

  2. Fare clic sul nodo Server applicazioni SMI nella struttura di configurazione.

    Vengono visualizzate le seguenti opzioni:

    Protocollo server applicazioni SMI (HTTP o HTTPS)

    Il protocollo utilizzato per la connessione al server applicazioni SMI.

    Host server applicazioni SMI

    Il nome del server delle applicazioni SMI

    Porta server applicazioni SMI

    Il nome della porta del server delle applicazioni SMI.

  3. Fare clic sull'icona Modifica accanto a un'opzione e immettere il valore.

    L'icona Modifica cambia in icona Aggiorna.

  4. Fare clic su Aggiorna per salvare le modifiche.

    Il valore viene aggiornato.