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Aggiunta dei destinatari della notifica

Quando si crea un profilo di notifica, immettere i destinatari che riceveranno la notifica.

Per creare un destinatario della modifica:

• Selezionare il periodo di applicazione del destinatario della notifica.
• Selezionare l'utente CA Business Service Insight che rappresenta il titolare della notifica inviata a questo destinatario. Queste notifiche vengono comunicate all'utente nella pagina Dettagli notifica.
• Selezionare il dispositivo per la consegna della notifica.
• Immettere i dettagli di comunicazione dei mezzi di consegna selezionati.

Attenersi alla seguente procedura:

1. Aprire il menu Notifiche; selezionare Destinatari della notifica per visualizzare la pagina Destinatari della notifica.
2. Nella pagina Destinatari della notifica, fare clic su Aggiungi nuovo.

   Viene visualizzata la pagina Dettagli destinatario della notifica.

3. In Nome, inserire il nome del destinatario della notifica.
4. In Descrizione, inserire una descrizione del destinatario della notifica.
5. Definire il periodo di applicazione come indicato di seguito:
   • Dall'elenco a discesa Periodo di applicazione, selezionare un tipo di periodo di applicazione per il destinatario della notifica (annuale o settimanale) e fare clic su Modifica periodo di applicazione. Viene visualizzata la griglia del periodo di applicazione selezionato.
   • Fare clic su Select a Timeslot Template (Seleziona modello periodo di applicazione) per effettuare una selezione dall'elenco dei modelli del periodo di applicazione,

   oppure

   • Definire un nuovo periodo di applicazione

   Nota: settimanale, è il valore predefinito per il periodo di applicazione. Se non si effettua alcuna modifica facendo clic su Modifica periodo di applicazione, l'intera settimana viene impostate come periodo di applicazione.

6. Fare clic su Fine per ritornare alla pagina Dettagli destinatario della notifica.
7. Dall'elenco a discesa Utente, selezionare l'utente che rappresenterà il titolare delle notifiche inviate a questo destinatario. Le notifiche vengono comunicate all'utente al momento del loro invio.
8. Dall'elenco a discesa Dispositivo, selezionare la modalità di invio della notifica, Riga di comando, Posta elettronica, Popup o SMS. (Selezionare l'opzione Riga di comando quando le notifiche vengono consegnate da un altro meccanismo di notifica o da un altro sistema che si interfaccia con CA Business Service Insight).
9. In Dettagli comunicazione, inserire le informazioni necessarie per comunicare con il destinatario o il dispositivo come indicato di seguito:
   • Per la comunicazione via SMS: il numero di telefono del destinatario.
   • Per la posta elettronica: l'indirizzo di posta elettronica del destinatario.
10. Fare clic su Salva. Il destinatario della notifica è stato salvato e viene visualizzato nell'elenco Disponibile.

Nota: il campo Dettagli comunicazione è facoltativo per le notifiche popup, ma è obbligatorio per tutti gli altri tipi di notifica.