|
|
|
Le tableau de bord de prestation de services répond aux attentes des cadres, des responsables d'entité commerciale, des gestionnaires de niveaux de service et des utilisateurs finaux. Il visualise la qualité et le statut de la prestation de services et permet à l'utilisateur de rechercher les causes premières et de les analyser. Les utilisateurs disposent d'une représentation graphique conviviale de l'incidence sur les clients, du statut des contrats, de la qualité des services et du statut de l'infrastructure sous-jacente.
Remarque : Pour accéder directement au tableau de bord, utilisez l'URL au format : http://<server name>/NewDashboard/Index.aspx Cela vous permet d'accéder directement au tableau de bord après une connexion normale.
| Copyright © 2012 CA. Tous droits réservés. | Envoyer un courriel à CA Technologies sur cette rubrique |