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Catégorisation d'un service sélectionné

La catégorisation d'un service active des fonctionnalités de CA Business Service Insight qui vous permettent de recueillir des données et d'analyser les performances du service. Une fois un service catégorisé, vous pouvez filtrer la page Aperçu des services selon cette catégorie et comparer le service avec d'autres catégorisés de la même façon.

Procédez comme suit :

1. Cliquez sur Détection de service dans le menu Conception.

   La page Gestion et détection de services s'ouvre.

2. Sélectionnez la case à cocher en regard d'un ou de plusieurs services que vous voulez catégoriser, puis cliquez sur le bouton Action du service et sélectionnez Catégoriser.

   La boîte de dialogue Catégorisation du service s'ouvre.

   Vos services sélectionnés s'affichent dans le volet gauche. Les catégories de services disponibles s'affichent dans le volet droit.

   

3. Sélectionnez le service et faites-le glisser vers la catégorie ou sélectionnez un ou plusieurs noms de service et cliquez sur le bouton Déplacer vers pour sélectionner une catégorie.
4. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos sélections.

Remarque : Utilisez l'icône de flèche vers le haut ou vers le bas pour réorganiser les noms de catégorie.