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Un ou plusieurs rôles sont affectés à chaque utilisateur de CA Business Service Insight. Un rôle détermine les actions que l'utilisateur peut exécuter ou non dans CA Business Service Insight. Lorsqu'un utilisateur accède à CA Business Service Insight, uniquement les actions qu'il peut effectuer sont affichées dans l'interface utilisateur.
Après une nouvelle installation de Business Service Insight, un seul rôle est disponible : super administrateur Insight. Ce rôle ne peut pas être modifié.
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