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L'entité Contrat requiert la génération du livret avec un contexte de contrat.
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Nom du champ |
Description (valeur de remplacement) |
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Justification de validation |
Justification fournie par l'utilisateur lors de la validation de cette version. Disponible à partir de la seconde version active du contrat. Supprimée dans le cas contraire. |
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Devise |
Devise du contrat |
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Format de la date |
Format de la date du contrat |
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Frais |
Frais du contrat |
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Nom |
Nom du contrat |
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Commentaires |
Commentaires sur le contrat |
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Fournisseur |
Nom du fournisseur du contrat |
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Destinataire |
Nom du destinataire du contrat |
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Sites |
Nombre de sites du contrat |
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Services |
Liste des services de ce contrat séparés par une virgule |
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Statut |
Statut actuel du contrat (par exemple, Préliminaire, En vigueur) |
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Fuseau horaire |
Fuseau horaire du contrat |
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Nombre total de versions |
Nombre total de versions de ce contrat |
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Type |
Type de contrat (de base, Accord sur les niveaux de service, Contrat opérationnel) |
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Date de début de validité |
Date de début du contrat |
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Date de fin de validité |
Date de fin du contrat |
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Numéro de version |
Numéro de version du contrat |
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Date de fin de validité d'origine de la version |
Date de fin d'origine de la version du contrat, d'après le fuseau horaire du contrat. Si la version du contrat a été annulée ou partiellement remplacée par une version ultérieure, cette balise indique la date de fin initiale. Sinon, elle correspond à la date de fin de la version. |
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Statut de la version |
Le statut de la version de contrat sélectionnée. |
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Date de début de validité de la version |
Date de début d'origine de la version du contrat, d'après le fuseau horaire du contrat. |
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Date de fin de validité de la version |
Date de fin d'origine de la version du contrat, d'après le fuseau horaire du contrat. Si la version du contrat a été annulée par une version ultérieure, cette date correspond à la date de début de la version. |
L'utilisation de l'entité Attribut personnalisé requiert un contexte de contrat.
Lors de la sélection de l'attribut personnalisé de type Détails ou Champs dans le ruban, une condition concernant l'attribut personnalisé est requise pour identifier ce dernier de façon univoque.
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Nom du champ |
Description (valeur de remplacement) |
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Description |
Description de l'attribut personnalisé. |
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Nom |
Nom de l'attribut personnalisé |
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Type |
Type d'attribut personnalisé |
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Valeur |
Valeur de l'attribut personnalisé |
L'utilisation de l'entité Service requiert un contexte de contrat. Lorsque vous sélectionnez un service de type Détails ou Champs dans le ruban, une condition concernant le nom du service est requise pour identifier ce dernier de façon univoque.
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Nom du champ |
Description (valeur de remplacement) |
|---|---|
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Description |
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Frais |
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Nom |
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Sites |
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Compteur de services |
Index local du service actuel dans une liste des services |
L'utilisation de l'entité Métrique requiert un contexte de contrat. Lorsque vous sélectionnez une métrique de type Détails ou Champs dans le ruban, une condition concernant le nom de la métrique est requise pour identifier cette dernière de façon univoque.
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Nom du champ |
Description (valeur de remplacement) |
|---|---|
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Nom de la logique applicative |
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Texte de la logique applicative |
Texte de la formule de logique applicative liée à la métrique |
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Eléments de groupe |
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Nom du groupe |
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Section du contrat |
Nom de la section du contrat à laquelle la métrique appartient. |
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Description |
Description de la métrique |
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Catégorie de domaine |
Catégorie de domaine liée à une métrique (ou à un ensemble de métriques) |
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Indicateur principal |
Indicateur principal de la métrique |
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Compteur de métriques |
Index local de la métrique actuelle dans une liste des métriques |
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Nom |
Nom de la métrique |
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Commentaires |
Remarques supplémentaires concernant la métrique |
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Enoncé d'objectif |
Enoncé d'objectif de la métrique |
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Description de l'enregistrement |
Description de l'enregistrement de la métrique |
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Enoncé d'enregistrement |
Enoncé d'enregistrement de la métrique |
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Service |
Service lié à une métrique (ou à un ensemble de métriques) |
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Domaine de service |
Domaine de service lié à une métrique (ou à un ensemble de métriques) Section de métrique ou en-tête de domaine de service |
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Objectif de niveau de service |
Objectif de niveau de service de la métrique |
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Unité cible |
Unité cible de la métrique |
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Valeur cible |
Valeur cible de la métrique |
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Période d'application |
Type de période d'application (hebdomadaire, annuel, composé) de la métrique |
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Période d'application exclue |
Si la règle utilise une période d'application composée : une liste séparée par des virgules des périodes d'application exclues de la période d'application composée. Supprimée dans le cas contraire. |
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Période d'application incluse |
Si la règle utilise une période d'application composée : une liste séparée par des virgules des périodes d'application incluses dans la période d'application composée. Supprimée dans le cas contraire. |
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Type de période d'application |
Type de période d'application (hebdomadaire, annuel, composé) de la règle |
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Période de suivi |
Période de suivi de la métrique |
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Type |
Type de métrique |
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Unité |
Unité de consommation de la métrique |
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Symbole de l'unité |
Symbole de l'unité de consommation de la métrique |
L'utilisation de l'entité Paramètre requiert un contexte de contrat. Si l'entité "Paramètre" est placée dans une entité Métrique, elle sera considérée comme un paramètre Métrique. Dans le cas contraire, elle sera considérée comme un paramètre Contrat.
Cette entité concerne tous les types de paramètres, sauf les paramètres de type Table.
Lorsque vous sélectionnez un paramètre de type Détails ou Champs dans le ruban, une condition concernant le nom du paramètre est requise pour son identification.
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Nom du champ |
Description |
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Description |
Description du paramètre |
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Nom |
Nom du paramètre |
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Type |
Type de paramètre |
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Valeur |
Valeur du paramètre |
L'utilisation de l'entité Paramètre de table requiert un contexte de contrat.
Elle permet l'extraction de tout ou partie des données contenues dans un paramètre de table.
Si l'entité Paramètre de table est placée dans une entité Métrique, elle est traitée en tant que métrique Paramètre de table. Dans le cas contraire, elle est traitée en tant que Paramètre de table de contrat.
Options des balises de paramètre de table
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Table complète |
Insérez le contenu entier du Paramètre de table en l'état. |
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Valeur unique |
Insérez une cellule spécifique du paramètre de table, en spécifiant le nom de sa colonne et le numéro de sa ligne. |
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Sélectionner les colonnes |
Insérez un sous-ensemble du paramètre de table, en spécifiant les colonnes à extraire ainsi qu'une plage de lignes. |
Vous pouvez utiliser l'entité Rapport pour les rapports de type suivant : au format libre, simple et composé.
Les rapports de groupe ne sont pas pris en charge dans le livret (l'utilisateur doit ajouter les rapports individuels au modèle de livret et contrôler l'apparence du livret).
Un contexte de contrat est requis dans certains scénarios lors de l'utilisation de son entité.
Vous pouvez spécifier les paramètres d'un rapport au format libre dans le livret.
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Nom du champ |
Description (valeur de remplacement) |
|---|---|
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Graphique |
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Données (HTML) |
Données de rapport dans le format défini dans l'interface utilisateur Web. |
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Données (style Word) |
Données de rapport dans un format que vous pouvez contrôler dans Word |
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Filtre |
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Dossier |
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Nom |
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Valeur unique |
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L'exemple de rapport au format libre suivant inclut un paramètre :
Requête :
select '@PRM1' prm1 from dual
Paramètres : (snippet)
<params>
<param name="@PRM1" disp_name="PARAM 1" type="TEXT" size="10"><value></value></param>
</params>
Lors de l'ajout d'un paramètre, le champ correspond au nom d'affichage du paramètre au format libre (PARAM 1) dans notre exemple.
Value correspond à la valeur que ce paramètre devrait avoir.
Vous pouvez attribuer une valeur à texte libre au paramètre, ou sélectionner un paramètre prédéfini.
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Valeur de paramètre au format libre
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Description
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Pré-condition
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Freetext
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Valeur de paramètre saisie par l'utilisateur
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Aucune |
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SLA_ID
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ID du contexte du contrat
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Contexte du contrat |
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SLA_NAME
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Nom du contexte du contrat
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Contexte du contrat |
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SLA_VERSION_ID
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ID de la version du contexte du contrat
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Contexte du contrat |
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SLA_VERSION_NUMBER
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Numéro de la version du contexte du contrat
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Contexte du contrat |
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CONTRACT_PARTY_ID
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ID du contractant du contexte du contrat
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Contexte du contrat |
|
CONTRACT_PARTY_NAME
|
Nom du contractant du contexte du contrat
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Contexte du contrat |
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METRIC_NAME
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Nom de la métrique parente
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Rapport placé avec une entité Métrique |
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SERVICE_NAME
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Nom du service parent
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Rapport placé avec une entité Service |
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EXTERNAL_CONTRACT_PARTY_NAME
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Nom du paramètre d'utilisateur Contractant sélectionné |
Paramètre d'utilisateur Contractant sélectionné |
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EXTERNAL_CONTRACT_NAME Nom du paramètre d'utilisateur Contrat sélectionné Paramètre d'utilisateur Contrat sélectionné EXTERNAL_SERVICE_NAME |
Nom du paramètre d'utilisateur Service sélectionné
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Paramètre d'utilisateur Service sélectionné |
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EXTERNAL_FROM
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Période de début. Vous pouvez mapper ce paramètre vers un paramètre au format libre de date. |
Paramètre d'utilisateur Période sélectionné |
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EXTERNAL_TO
|
Période de fin. Vous pouvez mapper ce paramètre vers un paramètre au format libre de date.
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Paramètre d'utilisateur Période sélectionné |
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Nom du champ |
Description (valeur de remplacement) |
|---|---|
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Graphique |
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Données (HTML) |
Données de rapport au format spécifié dans le fichier XML au format libre |
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Données (style Word) |
Données de rapport dans un format que vous pouvez contrôler dans Word |
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Filtre |
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Dossier |
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Nom |
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Valeur unique |
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Si des cases à cocher Paramètres d'utilisateur sont activées pour un livret, la génération du livret requerra la sélection de ces paramètres.
Ces paramètres sont alors utilisés pour remplacer les paramètres définis dans le rapport simple/composé.
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