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Exportation d'un fichier de modèle de service

Si vous envisagez d'importer manuellement des données de service dans CA Business Service Insight à l'aide de la fonctionnalité InsightUtil, votre fichier CSV ou XML doit être au bon format. Vous pouvez exporter un fichier de modèle de service à partir de CA Business Service Insight au format CSV ou XML, puis ajouter vos données de service avant de l'importer.

Procédez comme suit :

Exécutez la commande suivante :

InsightUtil /exporttemplate /format csv|xml /path <file_path>

Le fichier de modèle exporté contient toutes les informations de mise en forme nécessaires et quelques exemples de données.