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Exécution d'outils de diagnostic

CA Business Service Insight vous permet d'exécuter plusieurs outils de diagnostic afin d'identifier des problèmes potentiels dans l'environnement. L'exécution de ces outils est une mesure proactive qui empêche des échecs dans le traitement de moteur. De plus, CA Business Service Insight fournit des rapports qui aident à analyser le traitement de moteur.

Les outils de diagnostic requièrent les éléments suivants :

• Exécution automatique et analyse
• Exécution (planifiée) proactive
• Approche générique et extensible

Les types de test diagnostiques incluent les composants suivants :

• Mémoire
• Base de données
• Fonctionnalité
• Statistique/Informatif
• Intégrité du système

Les tests diagnostiques actuellement disponibles sont les suivants :

Erreurs dans T-Log et T-rules-time-units :

Vérifie :

• Les erreurs dans le journal liées à ACE1
• Les erreurs pour les agents dans les champs last_rt_error de t_rules_time_units

Contrats efficaces futurs

Vérifie la présence de contrats disposant d'une version EFFECTIVE démarrant à une date future.

LargeState

Vérifie la présence de statuts étonnamment grands dans le système.

Autorisations et synonymes

Vérifie que toutes les tables requises par ACE1 possèdent des autorisations et synonymes correctement définis.

SequenceValidation

Vérifie que toutes les tables sont synchronisées avec leurs séquences.

StatusValidation

Vérifie que le statut des divers agents dans t-rules-time-units correspond avec ce qui est écrit dans t_rules.

Validation SysConfig

Vérifie que certaines valeurs de clés dans les configurations du système sont définies conformément aux spécifications ACE1.

Espaces disque logiques

Vérifie l'état des espaces disque logiques du système et intercepte ceux qui ont des problèmes.

t-rules-time-units starvation :

Vérifie que tous les agents ont été inclus dans les calculs au cours des deux dernières semaines et ceux qui sont exclus du calcul.

Cette section explique comment exécuter l'outil de diagnostic :

Procédez comme suit :

1. Accédez à <répertoire_installation>\bin.
2. Double-cliquez sur DiagnosticsConsule.exe.

   Une fenêtre de l'interface utilisateur graphique s'ouvre et affiche le journal.

3. Entrez le mot de passe SYS et cliquez sur Exécuter.

   Les tests commencent à s'exécuter et les résultats s'affichent à l'écran.

4. Ouvrez les fichiers journaux et passez en revue les résultats.