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Grille de la table des services

Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de la grille de la table des services pour utiliser les informations sur vos services. Vous pouvez consulter les scores de comparaison ainsi que les informations concernant le statut de l'accord sur les niveaux de service, et envoyer les données par courriel ou les enregistrer. Les fonctionnalités dans la table des services vous permettent d'augmenter la notoriété d'un service et d'identifier les domaines qui demandent un travail de recherche ou une étude plus approfondie.

La grille inclut les composants suivants :

Nom du service

Affiche le nom ou la catégorie du service, si plusieurs services sont associés à la catégorie.

Action

Affiche une liste déroulante des actions que vous pouvez effectuer en rapport avec le service sélectionné :

Nom du service partagé

Affiche le nom affecté lors du partage du service.

Fournisseur

Affiche le nom du fournisseur du service sélectionné.

Catégorie

Affiche la catégorie affectée au service au moment de son ajout au système.

Statut de l'accord sur les niveaux de service

Affiche le statut de l'accord sur les niveaux de service (SLA) associé à ce service.

Scores de comparaison

Affiche le score cumulatif pour chacun des types de données de comparaison suivants :

Comparaison interne

Données auto-référentielles des services s'exécutant sur le site.

Comparaison de données homologues

Données de comparaison pour le même service, partagées par d'autres sur Cloud Commons

Comparaison de catégories

Données de comparaison pour la même catégorie de service, partagées par d'autres sur Cloud Commons

Remarque : Vous pouvez personnaliser la liste des colonnes dans la table des services en cliquant sur le bouton Personnaliser et en utilisant les paramètres d'affichage de la table.