Tâches de post-installation (à partir de zéro)

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Tâches de post-installation (à partir de zéro)

Cette section décrit le déroulement des tâches de post-installation.

Procédez comme suit :

Vérifiez que les services que vous avez sélectionnés ont été installés correctement comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer, Exécuter et tapez services.msc.
2. Cliquez sur OK.
  La fenêtre Services s'ouvre.
3. Vérifiez que les services correspondant aux composants sélectionnés lors de l'installation ont été correctement installés.
Remarque : Le mot Oblicore est utilisé comme préfixe dans les noms de tous les services CA Business Service Insight répertoriés dans le panneau de configuration des services CA Business Service Insight.

Remarque : L'emplacement du serveur de chaque service est fourni en fonction du nom du service.

Nom du service /Serveur	Description du service	Modélisation de catalogue de services	Calculs de niveau de service	Analyse de l'impact sur les entreprises
Service de transition ACE	Le service de transition ACE est installé avec la version 8.2 du produit. Ce service permet de détecter et de définir les demandes de date de nouveaux calculs reçues lors de l'affectation d'une métrique du moteur ACE1 vers le moteur ACE2.
Ecouteur d'adaptateur (Adaptateurs) / Serveur d'applications	Communique avec les adaptateurs. Le service lit les données à partir des adaptateurs et les stocke dans la base de données CA Business Service Insight. Ce service communique avec les adaptateurs à l'aide d'un socket TCP/IP.	Non	Oui	Non
Déploiement d'adaptateur (Adaptateurs) / Serveur d'applications	Utilisé pour la création des adaptateurs. Le service reçoit des requêtes de création, de mise à jour ou de suppression d'adaptateurs de l'assistant de configuration d'adaptateur. La communication avec ce service s'effectue via une interface de service Web.	Non	Oui	Oui
Alertes (Evénements) / Serveur d'applications	Reçoit des événements en provenance de différentes parties du système. Le service compare les données de ces événements avec les profils d'alerte de l'ensemble du système. Lorsqu'un événement correspond à un profil d'alerte, le service génère une alerte. Le service reçoit les événements à partir d'une file d'attente de la base de données.	Non	Oui	Oui
Moteur de statut actuel (Tableau de bord) / Serveur d'applications	Calcule les indicateurs de statut actuel dans le tableau de bord.	Non	Non	Oui
Moteur de tableau de bord (Tableau de bord) / Serveur d'applications	Calcule la sévérité de chaque entité du tableau de bord.	Non	Non	Oui
Serveur de journalisation (Journaux) / Serveur d'applications	Ecrit des messages de journal à partir de différentes parties du système dans la base de données. Chaque composant de CA Business Service Insight communique avec le serveur de journalisation à l'aide d'un socket TCP/IP pour journaliser chaque message.	Oui	Oui	Oui
Calculateur de pénalités / Serveur d'applications	Fournit une fonctionnalité de rétrocompatibilité. Les fonctions désapprouvées du calculateur de pénalités sont maintenant implémentées à l'aide de métriques.	Non	Non	Oui
PSLWriter (PSL) / Serveur d'applications	Il s'agit de l'ancien moteur de calcul principal. Il calcule le niveau de service de chaque métrique dans chaque contrat du système. En cas d'augmentation de votre infrastructure, installez plusieurs services PSLWriter sur un serveur d'applications. Les services sont alors généralement nommés PSL Writer N, où N correspond à un ID unique attribué à chaque service.	Non	Oui	Oui
Planificateur de rapports (Rapports) / Serveur d'applications	Exécute des rapports planifiés.	Non	Non	Oui
PSLWorker <nombre> (ACE2) / Serveur d'applications	Calcule le niveau de service fourni pour les métriques ACE2.	Non	Oui	Oui
ScriptHost / Serveur d'applications	Héberge les tâches du moteur.	Oui	Oui	Oui
Oblisync sur serveur d'applications JBoss (Transfert de contenu) / Serveur Web	Permet d'exécuter la fonctionnalité de transfert de contenu.	Non	Oui	Non
ACE sur serveur d'applications JBoss / Serveur d'applications	Il s'agit du serveur d'applications JEE qui exécute le gestionnaire ACE2.	Non	Oui	Oui
Tomcat 6 / Serveur d'applications & / Serveur Web	Il s'agit du service du serveur Apache Tomcat 6.0.32 (http://tomcat.apache. org).	Oui	Oui	Non
Hôte de tâches / Serveur d'applications	Réalise des opérations asynchrones de maintenance du système, notamment : Modification du statut d'un contrat à son expiration Analyse des données brutes pour les événements manquants Calcul des indicateurs de vérification d'actualisation des contrats Vous pouvez visualiser les données lors de l'affichage du contrat. Exécution de scripts de conversion	Oui	Oui	Oui

Vérifiez que le décalage horaire (heures par rapport au fuseau GMT) sélectionné pour le fuseau horaire correspond à la définition du décalage horaire du nom du fuseau horaire. Lors de la définition des dates de début et de fin pour des périodes d'heure d'été, spécifiez les dates telles que définies dans le pays du fuseau horaire que vous avez sélectionné. Toute information incorrecte saisie dans les champs des dates de début et de fin pourrait entraîner un dysfonctionnement du système et un retard dans les calculs des métriques.
Pour prendre en charge les requêtes transmises par le proxy inverse au site Web CA, utilisez la chaîne de préfixe comme valeur de la clé ProxyPrefix dans la section AppSettings du fichier web.config. Cette chaîne de préfixe est configurée pour acheminer la requête vers le site Web CA dans la configuration de proxy.
1. Vérifiez que le site Web est correctement acheminé vers le proxy inverse en confirmant que la valeur du proxy est correctement orthographiée et qu'elle apparaît entre deux barres obliques ("/prefix/").
  Par exemple, si le préfixe mappé sur le site Web CA est "ca", mettez à jour le fichier web.config comme suit :
```
		<appSettings>
		<add key="ProxyPrefix" value="/ca/" />
		</appSettings>
```
  Si la clé ProxyPrefix n'existe pas ou si sa valeur est une chaîne vide, le site Web fonctionne en mode normal.
2. Ajoutez un en-tête à la configuration de proxy. La clé d'en-tête doit se présenter comme suit :
```
		"X-Forwarded-CA-Oblicore-Proxy".
```
  Par exemple, si l'URL d'accès du proxy d'application Web Oblicore est http://proxy/ca/ (c'est-à-dire si "ca" est le préfixe), le fichier web.config est mis à jour comme suit :
```
		<appSettings>
		<add key="ProxyPrefix" value="/ca/" />
		</appSettings>
```
  Outre cette mise à jour, un nouvel en-tête est ajouté à la configuration d'application Web de proxy avec le nom de clé suivant :
```
		"X-Forwarded-CA-Oblicore-Proxy".
```

Sélection d'une langue

Pour sélectionner la langue de l'interface de CA Business Service Insight, déplacez le curseur de la souris sur l'élément de menu Nom d'utilisateur (Organisation), à gauche de l'élément de menu Déconnexion.
L'élément de menu Paramètres s'affiche.
Cliquez sur Paramètres.
La boîte de dialogue Préférences de l'utilisateur s'affiche.
Sous Langue par défaut, sélectionnez la langue de l'interface.
Cliquez sur Enregistrer.
Un message apparaît et l'interface de CA Business Service Insight s'affiche désormais dans la langue sélectionnée. Cette langue par défaut sera maintenue jusqu'à modification.

SMILoader

SMILoader n'est pas inclus dans l'installation actuelle. Exécutez le chargeur manuellement une fois l'installation terminée.

Procédez comme suit :

Sur chaque serveur CA Business Service Insight, ouvrez une invite de commande et accédez à C:\Inetpub\wwwroot\Oblicore\bin.
Exécutez SmiContentLoader.exe et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.
Le contenu de l'indice de mesure du service est automatiquement chargé.

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