Recherche de sessions d'utilisateur

Si la période qui vous intéresse ne s'affiche pas, vous pouvez rechercher le journal correspondant.

Pour rechercher des connexions :

Sur la page Sessions d'utilisateur, sélectionnez la date exacte et la période de temps dans les champs De et A, en utilisant le format de date fourni.
Conseil : Vous pouvez sélectionner une date et une heure dans le calendrier et l'horloge en cliquant sur .
Cliquez sur Rechercher. Les résultats de la recherche s'affichent sous la zone de recherche.
Tous les résultats de recherche comprennent les informations suivantes :
- ID de l'utilisateur : L'utilisateur et l'organisation auxquels l'utilisateur appartient.
- Heure d'ouverture de session : Date et heure d'ouverture de la session.
- Heure de fermeture de la session : Date et heure de fermeture de la session. (Aucune date disponible indique que l'utilisateur était toujours connecté à CA Business Service Insight au moment de la recherche ou qu'il ne s'est pas déconnecté correctement du système. Le cas échéant, la session est automatiquement terminée après un nombre prédéfini de secondes.)
- Durée de la session : Durée pendant laquelle l'utilisateur est resté connecté à CA Business Service Insight. (Calculé après la déconnexion).
- Adresse IP : L'adresse IP de l'utilisateur.
- Session ISS : Numéro de la session liée à la connexion qu'utilise Microsoft Internet Information Server.