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Importer

L'importation est utilisée pour importer des contrats, fonctions et autres entités individuels. Le fichier importé doit provenir de la même version de CA Business Service Insight que la version vers laquelle il est importé.

Remarque : Pour placer des modèles de contrat et des définitions de services (mais aucune autre entité) dans CA Business Service Insight, créez un Package et chargez-le.

Remarque : Les options En cas de collision permettent d'indiquer les actions du système lorsqu'un fichier importé contient une entité du même nom qu'une entité existante.

Pour importer des données :

Utilisez cette procédure pour importer des fichiers qui ont été créés à l'aide de la fonction Exporter.

Remarque : Cette procédure ne s'applique pas à des fichiers créés à l'aide de la procédure de Package.

1. Placez le fichier exporté que vous voulez importer dans le dossier <répertoire_installation>\packages.
2. Ouvrez la liste déroulante Fichier à importer et sélectionnez le fichier à importer.
3. Dans la section En cas de collision, sélectionnez l'une des options suivantes si une entité portant le nom de l'entité importée existe déjà :
   • Ignorer et continuer : permet d'ignorer le fichier en collision et de poursuivre l'importation.
   • Arrêter et annuler les changements précédents : interrompt le processus d'importation et annule les modifications.
   • Renommer et continuer : permet de renommer le fichier en collision en ajoutant le nombre 1, puis en ajoutant un si nécessaire, et de poursuivre l'importation.

     Remarque : Pour afficher l'option Renommer et continuer, sélectionnez O dans Administration, Paramètres de site, Avancés, Importer/Exporter.

4. Cliquez sur Importer. Le fichier d'exportation est importé dans la base de données du système.