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Posibles causas de errores

Posibles causas de errores

Hay algunos escenarios en los que las entidades no se transfieren correctamente. En la siguiente tabla, se resumen estos posibles errores. Si no se especifica de forma diferente, el error aparecerá como error en la página de detalles del trabajo. Para recuperarse de un error, siga los pasos de la columna "Cómo recuperar" e intente transferir la entidad de nuevo en el asistente de transferencia de contenido.

Nota: Cuando se transfiere una entidad y se produce un error, se detiene de inmediato la transferencia de la entidad. Solucionar el error no implica que no exista ningún error adicional en la misma entidad. Solamente después de reintentarlo, se muestra el siguiente error, si existe.

Entity

Error

Cómo recuperarse

Todo

Durante la resolución del conflicto de nombre, se especifica un nuevo nombre para la entidad en el entorno local con un nombre que ya existe en el entorno local.

Vuelva a ejecutar el asistente y seleccione un nombre que no existe en el entorno local.

 

Se ha producido un cambio en la entidad en cualquiera de los entornos locales o de origen entre la hora en que se seleccionó para su transferencia y la hora a la que realmente se transfirió.

Vuelva a intentar la transferencia.

Contrato

El contrato contiene el registro en métricas de otros contratos cuya versión no se ha confirmado aún.

Suprima los registros (lo que implica la creación de una nueva versión y su confirmación) o confirme la otra versión del contrato.

 

El contrato contiene el registro en métricas de otros contratos cuyos contratos tienen el estado Archivado.

Suprima los registros (lo que implica la creación de una nueva versión y su confirmación) o cancele el archivado del otro contrato.

 

El contrato ya existe en el entorno local con una versión sin confirmar.

Suprima la versión del contrato en el entorno local.

 

El contrato ya existe en el entorno local con el estado Archivado.

Cancele el archivado del contrato en el entorno local.

 

Hay un contrato que aún no se ha confirmado en el entorno local con el mismo nombre

Cambie el nombre del contrato con el mismo nombre.

 

La fecha de inicio de contrato es anterior a la línea de fecha de borrado definitivo en el entorno local.

N/D

 

El contrato contiene métricas con tipos de métrica y en las secciones del contrato que no existe en el entorno local.

Ejecute scripts de personalización para crear las secciones pertinentes y los tipos de métricas en el entorno local para que se adapten a la definición en el entorno de origen.

 

Hay un atributo personalizado de contrato obligatorio en el entorno local que no se ha definido en el entorno de origen o se ha definido como opcional.

Cambie el atributo personalizado en el entorno local para que sea un atributo opcional.

 

El contrato se transfirió al entorno local con el estado Pendiente y el usuario seleccionó "Deshacer la confirmación" en el entorno de origen.

Si la última versión del entorno local tiene el estado Pendiente, utilice "Deshacer la confirmación" en la versión del entorno local y suprima la versión.

Si la última versión del entorno local tiene los estados Vigente o No vigente, borre definitivamente el contrato del entorno local.

 

Cualquier otro error inesperado que se deba a un problema provisional (por ejemplo, la base de datos deja de funcionar en mitad de la transferencia) o un problema cuya solución no se conoce.

Borre definitivamente el contrato en el entorno local o suprima la última versión sin confirmar del contrato en el entorno local.

 

El contrato contiene métricas rápidas.

N/D

 

El contrato contiene un registro en una métrica de otro contrato que también contiene un registro en el contrato que desee transferir.

Aparece un error al hacer clic en el botón Siguiente en el asistente de transferencia de contenido después de seleccionar el contrato que se va a transferir.

Módulo de lógica de negocios

El módulo de lógica de negocios tiene el estado Pendiente.

Esto puede ocurrir si el módulo de lógica de negocios se creó y tenía el estado Vigente, y se creó y se confirmó una nueva versión que aún no se ha cambiado a Vigente mediante el proceso de fondo.

 

Espere hasta que el proceso de fondo cambie el estado de Pendiente a Vigente.

 

El módulo de lógica de negocios tiene el estado Pendiente en el entorno local.

Espere hasta que el proceso de fondo cambie el estado de Pendiente a Vigente.

 

Hay una nueva versión para el módulo de lógica de negocios con el estado Preliminar en el entorno local.

Suprima la versión preliminar o confírmela.

 

Cualquier otro error inesperado que se deba a un problema provisional (por ejemplo, la base de datos deja de funcionar en mitad de la transferencia) o un problema cuya solución no se conoce.

Suprima el módulo de lógica de negocios o su versión no confirmada.

Informe

Se produce un bucle a causa de la definición de informes relacionados. Por ejemplo, el informe A está relacionado con el informe B, que está relacionado con el informe C, que está relacionado a su vez con el informe A.

Aparece un error al hacer clic en el botón Siguiente en el asistente de transferencia de contenido después de seleccionar el informe que se va a transferir.

Recurso, grupo de recursos

Hay un atributo personalizado de recurso/grupo de recursos obligatorio en el entorno local que no se ha definido en el entorno de origen o se ha definido como opcional.

Cambie el atributo personalizado en el entorno local para que sea un atributo opcional.

 

El recurso o grupo de recursos existe en el entorno local y tiene cambios sin confirmar.

Confirme el cambio o suprima el cambio no confirmado.

 

El asistente de transferencia de contenido no busca los conflictos de nombres entre recursos y grupos de recursos. Por ejemplo, si un grupo de recursos del entorno de origen tiene el mismo nombre que un recurso en el entorno local, se generaría un error en la transferencia.

Cambie el nombre del recurso o grupo de recursos manualmente en el entorno local.

 

Hay un recurso o grupo de recursos que aún no se ha confirmado en el entorno local con el mismo nombre.

Cambie el nombre del recurso o grupo de recursos con el mismo nombre.

Parte contratante, grupo de partes contratantes, servicio, grupo de servicios, recurso, grupo de recursos

El asistente de transferencia de contenido no busca los conflictos de nombres entre la entidad y el grupo de entidades. Por ejemplo, si una parte contratante del entorno de origen tiene el mismo nombre que un grupo de partes contratantes en el entorno local, se generaría un error en la transferencia.

Cambie el nombre manualmente de la entidad en el entorno local.

Tipo de evento

La transferencia cambia por un tipo de evento que ya esté siendo utilizado en el entorno del destino por un error de métrica o perfil de alertas.

N/D

Parte contratante, contrato, dominio del servicio, categoría del dominio, carpeta del informe, informe

Para las entidades en las que la unicidad del nombre se encuentra en el alcance de su entidad principal, el conflicto de nombre se mostrará solamente a nivel de la entidad principal. Si el usuario selecciona Vincular y sobrescribir, el trabajo genera un error en el conflicto de nombres a nivel de la secundaria.

Intente realizar la transferencia de nuevo ejecutando el asistente y solucionando los conflictos de nombres que aparecen para la entidad secundaria.