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Configuración de los parámetros de la interfaz de usuario de visualización del servicio

Se pueden configurar opciones que afectan a la interfaz de usuario de visualización del servicio en CA Business Service Insight.

Siga estos pasos:

  1. En el menú Administración, haga clic en Configuración del sitio, Opciones avanzadas.

    Se abre el cuadro de diálogo Configuración avanzada.

  2. Haga clic en el nodo IU de visualización del servicio en el árbol de configuración.

    Aparecen las siguientes opciones:

    ATTRIBUTE_VALUE_MAX_NUM

    Es el número máximo de valores de atributo que se pueden asignar a un servicio. Los valores de atributo se asignan en la página Gestión y detección del servicio, ficha Gestión de atributos y metadatos.

    Valor predeterminado: 50

    RECORD_NUM_PER_PAGE

    Es el número de registros que se muestran de forma predeterminada en la página Descripción general del servicio. Haga clic en Servicios, Descripción general del servicio para abrir la página Servicios.

    Valor predeterminado: 100

    SERVICE_COMPARE_MAX_NUM

    Es el número máximo de servicios que se pueden comparar cuando se trabaja con la función Comparar servicios externos. Si se hace clic en el botón Explorar servicios externos en la página Descripción general del servicio se puede seleccionar una categoría de servicio (como correo electrónico). Se muestran los servicios de esa categoría. Esta opción controla el número de servicios que se pueden seleccionar a continuación para participar en el proceso de comparación.

    Valor predeterminado: 10

    TRENDCHART_MAX_VALUE

    Es el número máximo de meses que se muestran en un Gráfico de tendencias internas. Para abrir la vista de gráfico de tendencia, haga clic en el botón Gráfico de tendencias internas de la página Descripción general del servicio.

    Valor predeterminado: 17 meses.

  3. Haga clic en el icono de edición junto a una opción e introduzca el valor.

    El icono de edición cambia a un icono de actualización.

  4. Haga clic para guardar los cambios.

    El valor se actualizará.