CA Business Service Insight le permite ejecutar varias herramientas de diagnóstico para identificar posibles problemas en el entorno. La ejecución de estas herramientas es una medida proactiva que previene los errores en el procesamiento del motor. Además, CA Business Service Insight proporciona los informes que ayudan a analizar el procesamiento del motor.
Las herramientas de diagnóstico requieren:
Hay varios tipos de pruebas de diagnóstico:
Las pruebas de diagnóstico actualmente disponibles son:
Que comprueba:
Comprueba los contratos en el sistema con una versión VIGENTE que comienza en una fecha futura.
Comprueba los estados largos que son sospechosos en el sistema.
Comprueba que todas las tablas que ACE1 necesita tienen los permisos y los sinónimos correctamente definidos.
Comprueba que todas las tablas se sincronizan según sus secuencias.
Comprueba que el estado de diversos agentes en t-rules-time-units se corresponde con lo que está escrito en t_rules.
Comprueba que algunos valores clave de las configuraciones del sistema se definen de acuerdo con las especificaciones de ACE1.
Comprueba el estado de los espacios de tablas en el sistema e intercepta aquellos con problemas.
Comprueba que no hay ningún agente que no se haya calculado en las dos últimas semanas y que esté fuera del cálculo.
En esta sección, se explica cómo ejecutar la herramienta de diagnóstico:
Siga los pasos siguientes:
Aparece la ventana de la interfaz de usuario que muestra el registro.
Las pruebas comienzan a ejecutarse y los resultados aparecen en la pantalla.
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