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Búsqueda de sesiones de usuario
Si no aparece el período de tiempo que necesita, puede buscarlo en el registro.
Para buscar inicios de sesión:
- En la página Sesiones de usuario, seleccione el período de fecha y hora en los campos desde y hasta de Hora, con el formato de fecha proporcionado.
Sugerencia: puede seleccionar una fecha y una hora del calendario y el reloj al hacer clic en
.
- Haga clic en Buscar. Los resultados de la búsqueda se muestran debajo del área de búsqueda.
Cada resultado de la búsqueda incluye la siguiente información:
- ID de usuario: el usuario y la organización a la que pertenece el usuario.
- Hora de inicio de sesión: la fecha y la hora del inicio de sesión.
- Hora de desconexión: la fecha y la hora del cierre de sesión. (No hay tiempo disponible indica que la sesión del usuario en CA Business Service Insight continúa en el momento de la búsqueda, o que el usuario no salió limpiamente del sistema. En tales casos, la sesión se cierra automáticamente tras un número predeterminado de segundos).
- Hora de sesión: la cantidad de tiempo el usuario ha mantenido la sesión en CA Business Service Insight. (Calculado solamente después del cierre de sesión).
- Dirección IP: la dirección IP del usuario.
- Sesión IIS: el número de sesión relacionado con el inicio de sesión, utilizado por Microsoft Internet Information Server.