Tema anterior: Método de cálculo: promedio de tiempo, promedio de contrato

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Tipos de informes

Puede utilizar los siguientes tipos de informes:

Icono

Nombre

Descripción

informe

Informe simple

Una forma de analizar los resultados calculados por CA Business Service Insight de acuerdo con un completo conjunto de criterios.

Icono de adición de folleto

Folleto

Archivo basado en formato RTF que puede incluir datos de contrato e informes relacionados en un formato cómodo mediante plantillas predefinidas y de diseño configurable.

groupreporticon

Informe del grupo de informes

Un informe que engloba varios informes regulares, colocados uno al lado del otro.

compoundreport

Informe compuesto

Varios informes regulares que se muestran como varias series en un solo gráfico.

icono de informe de formato libre

Informe de formato libre

Un informe que crea una declaración de SQL definida por el usuario en la base de datos de CA Business Service Insight u otras bases de datos externas.