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Aplicación de seguridad a una plantilla de nivel de servicio

La aplicación de seguridad a una plantilla de nivel de servicio permite acceder a plantillas de nivel de servicio importantes para usuarios relevantes. La aplicación de seguridad a una plantilla de nivel de servicio está condicionada por el acceso de partes contratantes pertinentes a la plantilla de nivel de servicio. Esto permite al administrador establecer los roles que pueden tener acceso a plantillas de nivel de servicio específicas.

Nota: Para aplicar seguridad (y consultar la opción en el menú), el administrador de Insight deberá activar la función de seguridad (vaya a Administración, Configuración del sitio, Biblioteca de plantillas y defina el Modo de seguridad como restringido).

Siga estos pasos:

1. En la página de Biblioteca de plantillas, en el panel izquierdo, haga clic en la biblioteca de plantillas o en la carpeta de plantillas que desee.
2. En el panel derecho, haga clic en junto a la plantilla de nivel de servicio deseada y seleccione Seguridad.

   Se abre la página Seguridad.

3. En Partes contratantes accesibles, seleccione Acceder a todos (para permitir libre acceso a esta biblioteca de plantillas) o Seleccionado (para permitir acceso a partes contratantes específicas).
4. En Acceso, seleccione las partes contratantes deseadas de la lista Disponible y haga clic en para transferirlas a la lista Es posible que tengan acceso a las partes contratantes.
5. Haga clic en Guardar para guardar la configuración de seguridad.
6. Haga clic en Cancelar para volver a la página Biblioteca de la plantilla sin guardar.