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Importación de perfiles de alertas administrativas
La opción Transferencia de contenido del menú Administración le permite importar o exportar entidades para fines administrativos a o desde la base de datos del sistema. Es útil importar algunos perfiles de alertas predeterminados. Estos perfiles de alertas proporcionan alertas al administrador del sistema como:
- Notificación de estado del adaptador: la alerta informa de si ha cambiado el estado de un adaptador.
- Seguimiento de inicio de sesión incorrecto: notificación de eventos de inicio de sesión erróneo a CA Business Service Insight.
- Notificación del servicio de CA Business Service Insight: notificación de inicialización de servicio interno.
- Procesamiento de sanciones: la alerta informa de los resultados de procesamiento de la sanción.
- Procesamiento de nivel de servicio: la alerta informa de los resultados del nivel de servicio.
- Notificación de error del sistema: la alerta informa de los mensajes de error del sistema.
Siga estos pasos:
- Copie el archivo SupportAlertProfiles.xml desde los archivos de instalación en la carpeta Additional Files al servidor de aplicaciones en la carpeta Archivos de programa\CA\Insight\Export\Out. (Nota: Si no se le ha proporcionado este archivo, se puede poner en contacto con Soporte de CA para solicitarlo).
- En el menú Administración, haga clic en Transferencia de contenido, Importar. En el cuadro de diálogo Importar, seleccione "Omitir y continuar" para la opción En colisión. Seleccione el archivo SupportAlertProfiles en la lista desplegable Archivo para importar.
- Haga clic en Importar. Se importan los perfiles.
