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Configuración de los parámetros de la interfaz de usuario de visualización del servicio

Se pueden configurar opciones que afectan a la interfaz de usuario de visualización del servicio en CA Business Service Insight.

Siga estos pasos:

1. En el menú Administración, haga clic en Configuración del sitio, Opciones avanzadas.

   Se abre el cuadro de diálogo Configuración avanzada.

2. Haga clic en el nodo IU de visualización del servicio en el árbol de configuración.

   Aparecen las siguientes opciones:

   ATTRIBUTE_VALUE_MAX_NUM

   Es el número máximo de valores de atributo que se pueden asignar a un servicio. Los valores de atributo se asignan en la página Gestión y detección del servicio, ficha Gestión de atributos y metadatos.

   Valor predeterminado: 50

   RECORD_NUM_PER_PAGE

   Es el número de registros que se muestran de forma predeterminada en la página Descripción general del servicio. Haga clic en Servicios, Descripción general del servicio para abrir la página Servicios.

   Valor predeterminado: 100

   SERVICE_COMPARE_MAX_NUM

   Es el número máximo de servicios que se pueden comparar cuando se trabaja con la función Comparar servicios externos. Si se hace clic en el botón Explorar servicios externos en la página Descripción general del servicio se puede seleccionar una categoría de servicio (como correo electrónico). Se muestran los servicios de esa categoría. Esta opción controla el número de servicios que se pueden seleccionar a continuación para participar en el proceso de comparación.

   Valor predeterminado: 10

   TRENDCHART_MAX_VALUE

   Es el número máximo de meses que se muestran en un Gráfico de tendencias internas. Para abrir la vista de gráfico de tendencia, haga clic en el botón Gráfico de tendencias internas de la página Descripción general del servicio.

   Valor predeterminado: 17 meses.

3. Haga clic en el icono de edición junto a una opción e introduzca el valor.

   El icono de edición cambia a un icono de actualización.

4. Haga clic para guardar los cambios.

   El valor se actualizará.

Configuración de los parámetros del servidor de aplicaciones de SMI

Se pueden configurar los parámetros del servidor de aplicaciones de SMI.

Siga los pasos siguientes:

1. En el menú Administración, haga clic en Configuración del sitio, Opciones avanzadas.

   Se abre el cuadro de diálogo Configuración avanzada.

2. Haga clic en el nodo del servidor de aplicaciones de SMI en la ramificación de configuración.

   Aparecen las siguientes opciones:

   Protocolo para el servidor de aplicaciones de SMI (http/https)

   El protocolo que se utiliza para conectarse al servidor de aplicaciones de SMI.

   Host del servidor de aplicaciones de SMI

   El nombre del servidor de aplicaciones de SMI

   Puerto del servidor de aplicaciones de SMI

   El nombre del puerto del servidor de aplicaciones de SMI

3. Haga clic en el icono de edición junto a una opción e introduzca el valor.

   El icono de edición cambia a un icono de actualización.

4. Haga clic para guardar los cambios.

   El valor se actualizará.