Comparación del servicio › La cuadrícula de la tabla de servicios

La cuadrícula de la tabla de servicios

Pueden utilizar las funciones de la cuadrícula de la tabla de servicios para trabajar con información para sus servicios. Puede revisar los resultados de la comparación e información del estado de SLA, y guardar datos o enviarlos por correo electrónico. Las funciones de la tabla de servicios le permiten aumentar la conciencia de un servicio y le ayudan a descubrir áreas que requieren investigación o un mayor estudio.

La cuadrícula incluye los siguientes componentes:

Nombre del servicio

Muestra el nombre del servicio o la categoría del servicio, si hay más de un servicio asociados a la categoría.

Acción

Muestra una lista desplegable con acciones que se pueden realizar en relación con el servicio seleccionado:

• Detalles del servicio
• Ver informe del acuerdo de nivel de servicio
• Examinar servicios alternativos
• Completar la encuesta asignada
• Crear encuesta
• Editar encuesta

Nombre del servicio compartido

Muestra el nombre que se asignó al compartir el servicio.

Suministrador

Muestra el nombre del distribuidor del servicio seleccionado.

Categoría

Muestra la categoría asignada al servicio en el momento en que se agregó al sistema.

Estado de SLA

Muestra el estado del acuerdo de nivel de servicio (SLA) asociado a este servicio.

Resultados de la comparación

Se muestra el resultado acumulativo de cada uno de los siguientes tipos de datos de comparación:

Comparación interna

Datos de referencia automática para servicios que se ejecutan en las instalaciones propias.

Comparación de iguales

Datos de la comparación del mismo servicio, compartidos por otros en Cloud Commons.

Comparación de categorías

Datos de la comparación de la misma categoría de servicios, compartidos por otros en Cloud Commons.

Nota: Puede personalizar la lista de columnas en la tabla de servicios al hacer clic en el botón Personalizar y trabajar con Configuración de visualización de la tabla.