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Parámetros de métricas

Los tipos de parámetro que no son de hora se clasifican a continuación. El código XML de estos parámetros requiere que la frase IS_MANDATORY="N" esté presente en el inicio de declaración XML. Por ejemplo, para incluir un tipo de métrica, utilice la siguiente declaración:

<METRIC_TYPE IS_MANDATORY="N"></METRIC_TYPE>

Tipos de métrica

<METRIC_TYPE IS_MANDATORY="N">

KPI

KQO

SLO

Elemento del precio

Incentivo

Consumo

Dominio del servicio

<SERVICE_DOMAIN IS_MANDATORY="N">

Gestión de la disponibilidad

Gestión de rendimiento y capacidad

Cambiar

Configuración

Incidente

Problema

Service Desk

Indicador principal

<MAIN_INDICATOR IS_MANDATORY="N">

Servicio

Contrato