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Duplicación de una plantilla de nivel de servicio

Puede duplicarse una plantilla de nivel de servicio para crear una nueva.

Al duplicar una plantilla de nivel de servicio, no se duplican los archivos adjuntos designados como plantilla de nivel de servicio específico.

Siga estos pasos:

1. En la página Plantillas de nivel de servicio, haga clic en junto a la plantilla de nivel de servicio que desee duplicar y seleccione Duplicar.

   Aparecerá la página Detalles de la plantilla del nivel de servicio.

2. Especifique el nombre de la nueva plantilla de nivel de servicio.
3. Modifique los parámetros según sea necesario.
4. Haga clic en Aplicar.
5. Modifique los parámetros de todas las fichas como sea necesario.
6. Haga clic en Guardar.