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Dashboard-Übersicht

Das Service-Delivery-Dashboard erfüllt die Anforderungen von Geschäftsleitungen, des Managements von Unternehmenseinheiten, von Service-Level-Managern und Endanwendern. Das Dashboard dient der Visualisierung der Qualität und des Status der Serviceleistung und ermöglicht Ihnen eine Auswirkungsanalyse und eine Untersuchung der Gründe. Der Anwender erhält eine einfach zu bedienende grafische Darstellung der Auswirkungen auf Kunden, Vertragsstatus, Servicequalität und Status der zugrunde liegenden Infrastruktur.

Hinweis: Für direkten URL-Zugriff auf das Dashboard, verwenden Sie das folgende Format: "http://<servername>/NewDashboard/Index.aspx". Nach einer normalen Anmeldung erhalten Sie so direkten Zugriff auf Ihr Dashboard.