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Metrikhinweise

Sie können Metrikhinweise hinzufügen, indem Sie den integrierten Editor verwenden oder indem Sie vordefinierte Word-Dokumente hochladen. Sie können Metrikhinweise in Word bearbeiten.

Bevor Sie starten, führen Sie folgende Schritte über die Anwenderoberfläche aus.

  1. Gehen Sie zu "Administration", "Site-Einstellungen" und "Erweitert".
  2. Öffnen Sie die Konfiguration, und klicken Sie auf "Vertrag".
  3. Klicken Sie neben "Use Inline Notes" (Inline-Hinweise verwenden) auf "Bearbeiten".
  4. Der Standardwert lautet "Y". Dies ermöglicht es Ihnen, HTML-Hinweise zu verwenden. Dies ermöglicht die Verwendung des integrierten Editors, um einen vorhandenen Metrikhinweis zu bearbeiten.
  5. Ändern Sie "Y" zu "N", wenn Sie ein .docx-Dokument als Metrikhinweis hochladen möchten.
  6. Klicken Sie auf "Aktualisieren".
  7. Speichern

Hinweis: Wenn Sie bereits über HTML-Hinweise in der Datenbank verfügen und Sie die Hinweise in "*docx" ändern, klicken Sie bei der Anzeige auf die Schaltfläche zum herunterladen, die die HTML-Datei in eine Docx-Datei konvertiert.

So bearbeiten Sie einen vorhandenen Metrikhinweis ("Use Inline Notes" auf "Y" festgelegt)

  1. Gehen Sie von der Webanwendung auf "Service Level-Management", "Vertrag".
  2. Klicken Sie auf das Symbol "Metriken öffnen".
  3. Klicken Sie auf das Symbol "Metriken bearbeiten".
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte "Hinweise".
  5. Bearbeiten Sie den Text, der im integrierten Editor angezeigt wird
  6. Klicken Sie auf "Speichern".

So laden Sie Metrikhinweise hoch ("Use Inline Notes" standardmäßig auf "N" festgelegt)

  1. Gehen Sie von der Webanwendung auf "Service Level-Management", "Vertrag".
  2. Klicken Sie auf das Symbol "Metriken öffnen".
  3. Klicken Sie auf das Symbol "Metriken bearbeiten".
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte "Hinweise".
  5. Klicken Sie auf "Herunterladen", um die aktuell verknüpften Hinweise anzuzeigen.
  6. Klicken Sie auf "Hochladen", um Hinweise hochzuladen, die in Word bearbeitet und als Word-Dokument (*.docx) gespeichert wurden.
  7. Klicken Sie auf "Speichern".