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Erstellen einer neuen Filteransicht
Arbeiten Sie mit der Standardliste "Filter anzeigen", um die Information auszuwählen, die Sie in Ihren neuen Ansichtsfilter aufnehmen wollen.
Befolgen Sie diese Schritte:
- Wählen Sie im Bereich "Filter" die Information aus, die Sie in Ihren Filter aufnehmen wollen.
Zum Beispiel können Sie Folgendes auswählen, um nur interne E-Mail-Servicedaten für die Gruppe "New York Sales" anzuzeigen:
- Wählen Sie in der Liste "Servicekategorie" die Option "E-Mail" aus.
- Wählen Sie in der Liste "Geschäftseigentümer" die Option "Interner IT-Service" aus.
- Wählen Sie in der Liste "Geschäftsbereich" die Option "Vertrieb" aus.
- Wählen Sie in der Liste "Standort" die Option "New York" aus.
- Klicken Sie am unteren Rand des Bereichs "Filter" auf die Schaltfläche "Speichern".
Das Dialogfeld "Gespeicherter Filter" wird geöffnet.
- Geben Sie einen Namen für den Filter ein. Optional können Sie einen vorhandenen Filter mit unterschiedlichen Filterkriterien überschreiben und ihn auswählen, um den Filter als Standardansicht festzulegen.
- Klicken Sie auf "Speichern", um das Dialogfeld zu schließen und zur Anzeige "Serviceübersicht" zurückzugeben.
Hinweis: Klicken Sie auf den Drop-down-Pfeil neben einem gespeicherten Filter, um den Filter umzubenennen oder zu löschen oder um ihn als Standardansicht festzulegen.
