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Hinzufügen von Alarmempfängern

Geben Sie beim Erstellen eines Alarmprofils die Empfänger ein, die den Alarm erhalten sollen.

So erstellen Sie einen Alarmempfänger:

• Wählen Sie das Zeitfenster aus, für das der Alarmempfänger gelten soll.
• Wählen Sie den CA Business Service Insight-Anwender aus, der die Alarme besitzt und den Alarm zu diesem Empfänger sendet. Der Anwender wird auf der Seite "Alarmdetails" über diese Alarme informiert.
• Wählen Sie das Gerät aus, mit dem der Alarm übermittelt wird.
• Geben Sie Details zum ausgewählten Kommunikationssystem ein.

Führen Sie folgende Schritte aus:

1. Öffnen Sie im Menü "Alarme" den Menüpunkt "Alarmempfänger" aus, um die Seite "Alarmempfänger" anzuzeigen.
2. Klicken Sie auf der Seite "Alarmempfänger" auf "Neu hinzufügen".

   Die Seite "Details des Alarmempfängers" wird angezeigt.

3. Geben Sie in "Name" den Namen des Alarmempfängers ein.
4. Geben Sie in "Beschreibung" eine Beschreibung für den Alarmempfänger ein.
5. Definieren Sie das Zeitfenster wie folgt:
   • Wählen Sie aus der Drop-down-Liste "Zeitfenster" einen Zeitfenstertyp für den Alarmempfänger (wöchentlich oder jährlich) aus, und klicken Sie anschließend auf "Zeitfenster editieren". Das ausgewählte Zeitfenster-Raster öffnet sich.
   • Klicken Sie auf "Aus Zeitfenstervorlage auswählen", und wählen Sie eine Zeitfenstervorlage aus der Liste aus.

   – ODER –

   • Definieren Sie ein neues Zeitfenster.

   Hinweis: Pro Woche ist das Standardzeitfenster. Wenn Sie dies nicht durch Anklicken von "Zeitfenster editieren" ändern, wird das Zeitfenster als gesamte Woche vorgegeben.

6. Klicken Sie auf "Fertig", um zur Seite "Details des Alarmempfängers" zurückzukehren.
7. Wählen Sie aus der Drop-down-Liste "Anwender" den Anwender aus, der die Alarme besitzen und zu diesem Empfänger senden soll. Dieser Anwender erhält Benachrichtigungen über Alarme, sobald diese ausgegeben werden.
8. Wählen Sie aus der Drop-down-Liste "Geräte" aus, wie der Alarm gesendet werden soll - Befehlszeile, E-Mail, Popup oder SMS. (Wählen Sie die Option "Befehlszeile" aus, wenn die Alarme durch einen anderen Alarmmechanismus oder ein anderes System, der bzw. das mit CA Business Service Insight verknüpft ist, verschickt werden.)
9. Geben Sie in "Kommunikationsdetails" die für die Kommunikation mit dem Empfänger oder Gerät erforderlichen Details ein:
   • Für SMS-Kommunikation: Die Rufnummer des Empfängers.
   • Für E-Mail: Die E-Mail-Adresse des Empfängers.
10. Klicken Sie auf "Speichern". Der Alarmempfänger wird gespeichert und in der Liste "Verfügbar" aufgelistet.

Hinweis: Das Feld "Kommunikationsdetails" ist für Einblendalarme optional, für alle anderen Alarmtypen jedoch erforderlich.