Verwenden Sie die Registerkarte "Details", um Services, Servicedomäne, Domänenkategorie, Zeitfenster, Zeitzone, Service Level-Ziel und Kontrollzeitraum einzugeben. Metriktypdefinitionen geben an, ob ein Feld angezeigt wird und/oder erforderlich ist.
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Feld |
Beschreibung |
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Hauptindikator |
Geben Sie an, ob diese Metrik der Hauptindikator des Vertrages oder des Service ist. |
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Service |
Wählen Sie den Service aus der Serviceliste aus. |
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Servicedomäne |
Wählen Sie die gewünschte Servicedomäne aus der Liste der Servicedomänen aus. |
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Domänenkategorie |
Wählen Sie die gewünschte Domänenkategorie aus der Liste der Domänenkategorien aus. |
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Maßeinheit |
Maßeinheit |
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Zeitfenster |
Wählen Sie das Zeitfenster aus der Liste der Zeitfenster aus, oder klicken Sie zur Festlegung eines neuen Zeitfensters auf "Neu hinzufügen". |
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Zeitzone |
Wählen Sie die gewünschte Zeitzone aus der Liste der Zeitzonen aus. |
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Service Level-Ziel |
Wählen Sie den Wert für das Service Level-Ziel aus. (Kann dynamisch sein.) |
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Kontrollzeitraum |
Geben Sie einen Kontrollzeitraum ein, und wählen Sie die Einheit für die Berechnung aus. |
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